Apteekkihenkilökunnan valmiudet asiakkaiden suun omahoidon ohjaukseen

Abstract

Valtaosa suun terveydenhuollossa suositeltavista tuotteista myydään apteekeissa. Moni asiakas kysyy myös apteekin henkilökunnalta suun terveyteen ja suun omahoitoon liittyvistä asioista. Tämän vuoksi onkin tärkeää, että apteekin henkilökunnalla on tarvittava tieto ravinnon ja suun omahoidon vaikutuksista suun terveyteen, tietoa suunhoidon välineistä ja tuotteista sekä valmiudet antaa asiakkaalle suun omahoidon ohjausta. Suun omahoidon ohjaukseen kuuluu ohjauksen antaminen terveellisistä ruokailutottumuksista, säännöllisestä hampaiden, hampaiden välipintojen ja kielen puhdistamisesta sekä suositusten mukaisista fluorin ja ksylitolin käytöstä.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää apteekkihenkilökunnan valmiudet asiakkaiden suun omahoidon ohjaukseen sekä apteekkihenkilökunnan tietoja suun terveydestä. Tutkimuksen kohderyhminä olivat apteekkarit, proviisorit, farmaseutit ja lääketeknikot. Kysely toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena ja se lähetettiin sähköisenä kyselynä 810:een Suomen apteekkiin ja lisäksi kysely oli Tamro Oyj:n internetsivuilla. Vastauksia kyselyyn tuli 254 kappaletta.

Tutkimustuloksista selvisi, että apteekkihenkilökunta tiesi yleisesti ottaen hyvin ravitsemuksen merkityksestä suun terveydelle sekä suun omahoidon vaikutuksista suun terveyteen. Puutteita tiedoissa ilmeni kuitenkin etenkin fluorihammastahnan suositelluista fluoripitoisuuksista eri-ikäisille, fluoritablettien käytöstä ja klooriheksidiinisuuveden tehoon vaikuttavista tekijöistä. Vastaajista 68,5 % koki tarvitsevansa lisäkoulutusta suun omahoitoon liittyvistä asioista ja 64,6 % koki tarvitsevansa lisäkoulutusta suun omahoitotuotteista. Tamro Oyj tai suuhygienistit voivat hyödyntää tuloksia lisäkoulutuksen järjestämiseksi apteekin henkilökunnalle.

The majority of oral self-care products recommended by oral health care professionals are sold in pharmacies. Also many of the customers visiting pharmacies are asking the staff about oral health and oral self-care. For that matter it is really important that the pharmacy staff has the necessary knowledge of how the nutrition and oral self-care affect oral health, knowledge of oral self-care equipment and products and also competence to give guidance on oral self-care to customers. Oral self-care guidance contains giving guidance on healthy nutrition, regular tooth brushing, interdental cleaning, cleaning the tongue and usage of fluoride and xylitol based on the official recommendations.

The purpose of this thesis was to research the pharmacy staff knowledge of oral health and competence to give guidance on oral self-care to customers. The focus groups for this study were chemists, head dispensers, pharmacists and technical assistants. The study was conducted as a quantitative survey research and it was sent as an online survey to 810 pharmacies in Finland and in addition the survey was found on Tamro Corporation’s internet page. A total of 254 persons responded.

The results showed that pharmacy staff had the general knowledge of how the nutrition and oral self-care affect oral health. However there was a lack of knowledge especially about the recommended content of fluoride in fluoride toothpaste for different ages, usage of fluoride tablets and the factors that need to be taken into consideration when using chlorhexidine mouth rinse. 68.5 % of the respondents thought that they needed additional education about oral self-care and 64.6 % needed it about oral self-care products. Tamro Corporation or dental hygienists could use the results of this study to organize education for pharmacy staff.