KATOAAKO ASIAKAS PALVELUVIIDAKKOON? : Nuorten kanssa työskentelevien näkemyksiä julkisten palvelujen muutoksen vaikutuksista heikossa työmarkkina-asemassa olevien nuorten palveluissa

Abstract

Selvitin opinnäytetyössä miten nuorille kohdennettu sosiaalisen kuntoutuksen ja osallisuuden lisääminen on toiminut Kemissä ja Sodankylässä sekä tarvitseeko nuori edelleen kasvokkain tapahtuvaa ohjausta. Selvitin myös hyötyvätkö heikossa työmarkkina-asemassa olevat nuoret sote- ja maakuntauudistuksen mukana tuomasta palveluiden valinnanvapaudesta ja digitalisaation lisäämisestä asioiden hoidossa vai jääkö palvelut hakematta. Haastattelin opinnäytetyöhön työntekijöitä, joiden asiakkaisiin kuuluvat heikossa työmarkkina-asemassa olevat nuoret.

The aim of this thesis is to look at how increasing the social rehabilitation and labor market inclusion targeted for the youth has worked in Kemi and Sodankylä. I also find out how young people can find the right services from the new reform package and if digitalisation is the right solution if they have problems to survive in their daily routines.In the theoretical part I deal with the new social and health care reform, social rehabilitation and labour market situation of young people in Lapland. I interviewed people in the social field, especially people who are working with young people.