Keskitetty valvontaratkaisu järjestelmäintegraatioille moniasiakasympäristössä

Abstract

Insinöörityön tavoitteena oli tehostaa järjestelmäintegraatioiden valvontaa moniasiakasympäristössä ottamalla käyttöön keskitetty valvontaratkaisu. Valvonta-alustaksi valittiin Zabbix-monitorointityökalu. Valvontaratkaisulla pyrittiin parantamaan toimittajan reagointiaikaa integraatio-ongelmissa ja mahdollistamaan parempi virheiden ennaltaehkäisy sekä tuomaan lisäarvoa ongelmien selvittämiseen.

Työssä konfiguroitiin Zabbix valvomaan toimittajan iPaaS-ratkaisun (Integration Platform as a Service) verkkoinfrastruktuuria, integraatioita sekä asiakasympäristöjen integraatioratkaisuja. Työn teoriaosuuksissa pyrittiin antamaan tarpeellinen kokonaiskuva integraatioista ja Zabbix-valvontaohjelmistosta sekä pohdittiin valvontaratkaisun onnistumista ja jatkokehitystä.

Projektissa saavutettiin sille asetetut tavoitteet. Zabbix toimi hyödyllisenä monitorointityökaluna IT-infrastruktuurin lisäksi myös integraatiolle ominaisten valvontakomponenttien valvontaan. Se mahdollisti joustavasti asetettavat valvontamääritykset, jossa tietoturvatarpeet ja erilaiset verkko- ja integraatioratkaisut pystyttiin huomioimaan.

The aim of this thesis was to improve the current monitoring solutions for systems integrations by introducing a new centralized monitoring system. Zabbix monitoring software was chosen as the new solution to improve the provider’s ability to response to integration problems and to enable proactive approach to error detection.

Zabbix was configured to monitor the provider’s iPaaS-solution’s (Integration Platform as a Service) network infrastructure, systems integrations as well as integration solutions on customers’ networks. The two concrete monitoring targets for integrations introduced in the thesis are messaging queue monitoring and silence monitoring.

The thesis gives an overview of systems integrations and the Zabbix monitoring tool. The further development ideas of the solution are also presented.

As a result of the project, the monitoring system was found to be a valuable solution for monitoring IT-infrastructure and integration specific components. It enabled flexible customization in cases where different security, network and integration needs could be taken into account.