Sisäinen laadunvalvonta metsätien perustyössä OTSO Metsäpalvelut Oy:ssä : Laadunvalvontalomakkeen kehittäminen
Kettunen, Jarkko (2017)
Kettunen, Jarkko
Lapin ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121320967
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121320967
Tiivistelmä
Tämän kehittämistyön tavoitteena on luoda metsätien perustyöhön tienrakentamiseen ja -peruskorjaukseen soveltuva yrityksen sisäinen laadunvalvontalomake ja sen käyttöön liittyvä työohje. Työn tilaajana on OTSO Metsäpalvelut Oy. Laadunvalvontalomakkeelle on tarkoitus kirjata tietoa työmaakäyntien yhteydessä esimerkiksi laatuun vaikuttavista tekijöistä, joita ovat muun muassa kaivinkoneella suoritetun perustyön toteutuksen tiedot metsätien peruskorjaus- ja rakentamishankkeista.
Laadunvalvontalomakkeen ja siihen liittyvän työohjeen tarkoituksena on muodostaa yhdenmukainen toimintatapa valtakunnallisesti OTSO Metsäpalvelut Oy:n tienrakentamisen ja -peruskorjauksen sisäiseen laadunvalvontaan ja tuloksien kirjaamiseen. Laadunvalvonnan ja tuloksien kirjaamisen avulla voidaan varmistaa tuotetun perustyön laatu ja kehittää toimintaa OTSO Metsäpalvelut Oy:n toimintakäsikirjan mukaisesti. Toiminnan kehittämisen yhteydessä voidaan tarkastella ja kehittää tiesuunnittelun laatua sekä varmistaa urakoitsijoiden työohjeet, jotka vaikuttavat heidän tekemän työn kustannustehokkuuteen. Laadunvalvontalomakkeesta saadaan lisäksi yhdenmukaista analyysia johdon katselmuksiin.
Työelämälähtöisen ja työelämäyhteistyössä kehitettävän laadunvalvontalomakkeen ja sen työohjeen kehittämistä ohjaavat merkittävästi OTSO Metsäpalvelut Oy:n toimintamallit ja tieprosessin ohjeistukset sekä kestävän metsätalouden määräaikaisen rahoituslain asettamat määritykset. Laadunvalvontalomake ja työohje on kehitetty näiden ohjeiden ja määrityksien mukaisesti Excel-muotoiseksi lomakkeeksi. Laadunvalvontalomakkeen lisäksi kehittämistyön yhteydessä on muokattu ja päivitetty tarkastuksissa havaittujen reklamaatioiden eli poikkeamien jatkokäsittelyyn liittyvä poikkeamailmoitus ja seurantaraportti.
Kehitystyön tuloksena syntynyt laadunvalvontalomake, työohje ja poikkeamien käsittelyyn liittyvät lomakkeet ovat onnistuneet tavoitteen mukaisesti ja ne on otettu käyttöön OTSO Metsäpalvelut Oy:ssä. Asiakirjat on salattu tästä raportista työn tilaajan vaatimuksesta.
Laadunvalvontalomakkeen ja siihen liittyvän työohjeen tarkoituksena on muodostaa yhdenmukainen toimintatapa valtakunnallisesti OTSO Metsäpalvelut Oy:n tienrakentamisen ja -peruskorjauksen sisäiseen laadunvalvontaan ja tuloksien kirjaamiseen. Laadunvalvonnan ja tuloksien kirjaamisen avulla voidaan varmistaa tuotetun perustyön laatu ja kehittää toimintaa OTSO Metsäpalvelut Oy:n toimintakäsikirjan mukaisesti. Toiminnan kehittämisen yhteydessä voidaan tarkastella ja kehittää tiesuunnittelun laatua sekä varmistaa urakoitsijoiden työohjeet, jotka vaikuttavat heidän tekemän työn kustannustehokkuuteen. Laadunvalvontalomakkeesta saadaan lisäksi yhdenmukaista analyysia johdon katselmuksiin.
Työelämälähtöisen ja työelämäyhteistyössä kehitettävän laadunvalvontalomakkeen ja sen työohjeen kehittämistä ohjaavat merkittävästi OTSO Metsäpalvelut Oy:n toimintamallit ja tieprosessin ohjeistukset sekä kestävän metsätalouden määräaikaisen rahoituslain asettamat määritykset. Laadunvalvontalomake ja työohje on kehitetty näiden ohjeiden ja määrityksien mukaisesti Excel-muotoiseksi lomakkeeksi. Laadunvalvontalomakkeen lisäksi kehittämistyön yhteydessä on muokattu ja päivitetty tarkastuksissa havaittujen reklamaatioiden eli poikkeamien jatkokäsittelyyn liittyvä poikkeamailmoitus ja seurantaraportti.
Kehitystyön tuloksena syntynyt laadunvalvontalomake, työohje ja poikkeamien käsittelyyn liittyvät lomakkeet ovat onnistuneet tavoitteen mukaisesti ja ne on otettu käyttöön OTSO Metsäpalvelut Oy:ssä. Asiakirjat on salattu tästä raportista työn tilaajan vaatimuksesta.