Rakentamisen Laadun Kehittäminen
Aronen, Sampo (2017)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801081123
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201801081123
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä päätavoitteena oli selvittää, mitä laadulla tarkoitetaan ja tutkia rakentamisen laadun kehittämistä. Päätavoitteen lisäksi työssä pyrittiin tutkimaan laadun kehittämisen vaikutuksia yrityksen menestykseen ja työntekijöiden motivaation liittymistä laadun kehittämiseen. Lopuksi työn jälkimmäisessä osiossa tutkimuksen havaintoja sovellettiin kontekstina toimineeseen linjasaneerausurakkaan ja urakoihin. Urakoiden tarkastelussa ja työssä painottui urakoitsijan näkökulma.
Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineistona hyödynnettiin laadun, laadunhallinnan sekä työntekijöiden motivaatiota käsittelevää kirjallisuutta ja alojen tutkimuksia. Linjasaneerausurakkaan havaintoja sovellettaessa hyödynnettiin urakoitsijan haastattelua.
Työn tuloksena tunnistettiin laadulle melko kattava määritelmä ja laadun yhteyttä kustannuksiin ja aikaan voitiin hahmotella. Rakentamisen laadun kehittämiseen soveltuvia toimia, tekniikoita ja menetelmiä tunnistettiin useita. Laadun kehittämisellä havaittiin olevan mahdollisia yhteyksiä yrityksen menestykseen. Työntekijöiden motivaatio ja laadunhallinnan välillä havaittiin mahdollisuuksia voimistaa kummankin vaikutuksia. Työn jälkimmäisessä osiossa tutkimuksen tuloksia sovellettiin linjasaneeraushankkeen urakoitsijan toiminnan kehittämiseksi. Työn tuloksena tunnistettiin myös useita jatkotutkimuksen aiheita.
Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineistona hyödynnettiin laadun, laadunhallinnan sekä työntekijöiden motivaatiota käsittelevää kirjallisuutta ja alojen tutkimuksia. Linjasaneerausurakkaan havaintoja sovellettaessa hyödynnettiin urakoitsijan haastattelua.
Työn tuloksena tunnistettiin laadulle melko kattava määritelmä ja laadun yhteyttä kustannuksiin ja aikaan voitiin hahmotella. Rakentamisen laadun kehittämiseen soveltuvia toimia, tekniikoita ja menetelmiä tunnistettiin useita. Laadun kehittämisellä havaittiin olevan mahdollisia yhteyksiä yrityksen menestykseen. Työntekijöiden motivaatio ja laadunhallinnan välillä havaittiin mahdollisuuksia voimistaa kummankin vaikutuksia. Työn jälkimmäisessä osiossa tutkimuksen tuloksia sovellettiin linjasaneeraushankkeen urakoitsijan toiminnan kehittämiseksi. Työn tuloksena tunnistettiin myös useita jatkotutkimuksen aiheita.