Kirjastot kaikille : Oulun kaupunginkirjaston aluekirjastot saavutettavuuttaan kehittämässä

Abstract

Opinnäytetyöni aiheena on rakennetun ympäristön ja aistiympäristön esteettömyyden sekä palveluiden saavutettavuuden arviointi Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston Haukiputaan, Kiimingin ja Oulunsalon aluekirjastoissa, jotka ovat opinnäytetyöni toimeksiantajat.

Laki yleisistä kirjastoista ja yhdenvertaisuuslaki ovat kirjastojen saavutettavuuden kehittämisen kannalta tärkeitä ja perussyy myös tämän opinnäytetyön tekemiseen. Keskeisimpänä tietoperustana olen hyödyntänyt uutta Yleisten kirjastojen saavutettavuussuositusta, josta laadin fyysisen esteettömyyden havainnointilomakkeet, joita käytin keväällä 2017. Kirjaston henkilöstöä varten tein kyselyt saavutettavuussuosituksen pohjalta. Aistiympäristön tarkastelussa hyödynsin Autismi- ja Aspergerliiton ja Satakunnan ammattikorkeakoulun yhdessä laatimaa Tilojen esteettömyyskartoitus aistit huomioiden -lomaketta, jonka avulla tein toisen havainnointikierroksen kaikkiin kirjastoihin. Tein opinnäytetyöni toiminnallisella menetelmällä, jossa hyödynsin Toiminnallinen opinnäytetyö -kirjaa.

Oulun aluekirjastojen saavutettavuuden tarkastelu kolmella eri tavalla eli havainnoimalla, mittaamalla ja kyselemällä oli mielekästä, koska kykenin vastaamaan suurimpaan osaan suosituksesta johdettavista kysymyksistä. Myös haastattelulomakkeiden analysointi tuki kuvaa kirjastojen saavutettavuuden tilanteesta. Huomasin, että saavutettavuuden aste riippuu paljon siitä, milloin kirjastorakennus on rakennettu. Toisaalta vanhankin kirjastorakennuksen saavutettavuutta voidaan kehittää edullisilla korjauksilla ja henkilöstön koulutuksilla. Saavutettavuussuositukseen pohjautuvat aktivoivat kysymykset ovat hyödynnettävissä muissa yleisissä kirjastoissa ja vastausten perusteella näkee myös helposti mitä kehitettävää voisi olla. Kokeilin täysin erilaista tapaa tarkastella kirjaston saavutettavuutta havainnoimalla aistiympäristöä. Koska aistiärsykkeet ovat kaikilla yksilöllisiä, niin havainnoinnin tulokset vaihtelevat, mutta eri aisteihin vaikuttavia asioita on syytä tarkkailla.

The subject of my thesis is to evaluate the built-up and sensory environment as well as the accessibility of services in three district libraries of Oulu City Library - The Regional Library of Northern Ostrobothnia. The libraries in Haukipudas, Kiiminki and Oulunsalo are the clients of my thesis.

The law about general libraries and the law of equality are important for the development of libraries’ accessibility and the basic reason for this study. As a central information basis I have used the new guidelines for general libraries’ accessibility. I created forms for evaluating the physical environment in the three libraries during spring 2017. The next phase was to formulate questionnaires for the staff based on accessibility guidelines. In the sensory environment part I used the form made by The Finnish Association for Autism and Asperger Syndrome and Satakunta University of Applied Sciences. I made this second round of observations during autumn 2017. This study was made using the action method and therefore I used the book “Toiminnallinen opinnäytetyö” as a theoretical background.

I found it meaningful to study accessibility in libraries in three ways, by observing, measuring and questioning because I could answer the most of the questions derived from recommendations. Also the analysis of interview forms supported the state of the libraries’ accessibility.

I noticed that the degree of accessibility depends a lot on the age of a library building. On the other hand, accessibility of old library buildings can be improved by affordable repairs and educating the staff. Activating questions used in my thesis can be exploited also in other public libraries and one can see from the answers how the accessibility should be improved.