Hankinnan suunnittelun mahdollisuudet vaikuttaa logistiikkakustannukseen terveydenhuollon tarvikehankinnassa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, onko tarvikehankinnan suunnittelulla mahdollista vaikuttaa logistiikkakustannuksiin terveydenhuollon tarvikehankinnoissa. Työn toimeksiantajana oli Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin hankintapalvelut.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Työn tietoperustassa selvitettiin logistiikan ja hankintatoimen määritelmiä ja merkitystä julkisen organisaation näkökulmasta. Tutkimuksen sisältämä aineisto kerättiin teemahaastattelun avulla. Haastatteluihin osallistui neljä henkilöä julkisen terveydenhuollon hankintatoimesta ja kaksi henkilöä terveydenhuollon organisaatiolle tarvikkeita myyvästä yrityksestä. Haastateltavat työskentelivät asiantuntija- ja johtotehtävissä.

Opinnäytetyön lopputuloksena oli, että hankinnan suunnittelulla on mahdollista vaikuttaa tarvikkeen kokonaiskustannukseen. Tutkimuksen merkittävimpänä tuloksena voidaan pitää, että julkisten hankintojen parissa työskentelevillä – olit sitten ostajan tai toimittajan roolissa - on halua ja intoa kehittää nykyisiä toimintamalleja. Tavoitteeseen pääsemiseksi tarvitaan uutta innovatiivista tapaa suhtauta hankinnan suunnitteluun, tiivistä yhteistyötä prosessissa toimijoiden kesken, riittävästi resursseja sekä uskallusta irtautua vanhoista toimintatavoista. Tutkimuksen tulosten pohjalta nousi hyviä kehittämiskohteita.

The objective of this thesis was to examine if it is possible to affect the cost of logistics in healthcare purchasing of supplies. The commissioner of this thesis was the procurement department of North Ostrobothnia’s health care district.

The study was carried out as a qualitative case study. In the theoretical part of the study definitions and meanings of logistics and purchasing from the perspective of a public organization were examined. Material for the study was gathered using a theme interview method. The interviews were participated by four persons from the purchasing department of public health care sector and two persons who sell equipment to the health care organization. The interviewees work as experts and managers in their organizations.

The result of the thesis indicate that by purchase planning it is possible to affect the total cost of supplies. The most significant result of the study was that people who work with purchases – either as buyers or suppliers – have the desire to develop current operating models. To reach the objectives, there is a need for new innovative ways to deal with purchase planning, more intense collaboration between process operators and sufficiently resources and courage to let go from old procedures. The results of the study also generated relevant areas for development.