Ulkoinen ja sisäinen työnantajakuva Robert Bosch Oy:ssä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää toimeksiantajan, Robert Bosch Oy:n, sisäisen ja ulkoisen työnantajakuvan tila. Sen lisäksi haluttiin selvittää, ovatko ne linjassa toistensa kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa toimeksiantajalle oman työnantajakuvansa tilasta tietoa, jota toimeksiantaja voi hyödyntää työnantajaviestintää suunnitellessaan ja luodessaan.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluin lokakuussa 2017. Otos koostui Robert Bosch Oy:n uusista, korkeintaan noin vuoden työsuhteessa olleista, työntekijöistä. Haastattelurunko koottiin aiheesta tehdyn viitekehyksen perusteella. Aineisto koostui seitsemästä teemahaastattelusta.

Viitekehyksessä käsiteltiin työnantajakuvaa ja brändiä. Viitekehys sisälsi työnantajakuvaa muovaavat tekijät ja sen, kuinka työnantajakuva ja brändi rakentavat toisiaan, kuinka työnantajakuvaa voidaan rakentaa ja kehittää ja mitä hyötyä hyvästä työnantajakuvasta yritykselle on. Sisäistä ja ulkoista työnantajakuvaa käsiteltiin viitekehyksessä pääasiassa erikseen.

Tutkimuksen tuloksissa esitettiin, millaisia asioita Robert Bosch Oy:n ulkoisesta ja sisäisestä työnantajakuvasta saatiin vastauksiksi ja miten niiden koettiin muuttuneet työsuhteiden aikana. Tuloksissa kävi ilmi, että kaikilla Robert Bosch Oy:n työnantajakuvaan vaikuttavilla alueilla nähdään enemmän positiivisia asioita kuin negatiivisia asioita.

Tuloksista tehtiin johtopäätökset, joissa summattiin ulkoinen ja sisäinen työnantajakuva ja niiden suhde toisiinsa. Johtopäätöksissä annettiin myös suosituksia Robert Bosch Oy:lle mahdollisista jatkotoimenpiteistä ulkoisen ja sisäisen työnantajakuvansa parantamiseensa. Johtopäätöksenä voitiin sanoa, että Robert Bosch Oy:n työnantajakuva oli hyvä ja ulkoinen ja sisäinen työnantajakuva olivat linjassa toisiinsa.

The purpose of the present thesis was to identify the internal and external employer brand of the target company, Robert Bosch Oy. The goal of the study was to understand the current states of both internal and external employer brand of Robert Bosch Oy and to compare them to see if they were in line with each other. The objective of the thesis was to produce useful information for the target company’s employer communications.

This thesis was executed as a qualitative research. The data was collected by theme interviews with seven employees of Robert Bosch Oy in October 2017. The respondents had been working for the company for maximum of one year. A total of seven interviews was conducted. The theoretical part focused on branding in general and on employer brand in particular. It introduces the features that shape employer brand, the ways to improve employer brand, as well as how employer brand and brand are connected. The thesis also discusses how companies benefit from having a good employer brand. The internal and external employer brand were both discussed in detail in the theoretical part.

The results revealed the current state of Robert Bosch Oy’s internal and external employer brand and how they are in comparison to each other. All of the factors that have an impact on the employer brand had more positive than negative answers from the respondents.

The study resulted in an overall look on the employer brand of the target company. In addition, some suggestions for improving the company’s employer brand were given. As a conclusion it can be said that the employer brand of the target company was good in terms of both external and internal employer brand. The external and internal employer brand were also in line with each other.