KDA-työvälineen perehdytysopas perhehoitajille : Dokumentoinnilla laatua ja vaikuttavuutta perhehoitoon

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia selkeä ja havainnollistava perehdytysopas yksityistä perhehoitoa tarjoavan yrityksen perhehoitajien ja sosiaalityöntekijöiden dokumentoinnissa käytettävän KDA-työvälineen käyttöön. Opinnäytetyön idea lähti Perhehoitokumppanit Suomessa Oy:n (PKS) tarpeesta saada käyttöönsä toimiva perehdytysopas dokumentointiin. Tavoitteena oli perehdytysoppaan kautta parantaa dokumentoinnin laatua ja saada perhehoitajien työ näkyväksi, joka puolestaan todentaa perhehoidon laadukkuutta ja vaikuttavuutta.

Opinnäytetyönä toteutettu perehdytysopas tuotettiin tuotekehitysprosessin vaiheiden mukaisesti. Opinnäytetyö koostuu opinnäytetyön raportista ja KDA-työvälineen (Key Developmental Assets) perehdytysoppaasta. KDA-työvälineen käyttö perustuu lapsen kehitysalueiden tarkasteluun kasvun ja kehityksen tukena sekä dokumentointiin niiden pohjalta.

Perehdytysoppaan haluttiin palvelevan mahdollisimman hyvin käyttäjiään, joten se on tuotettu kumppanuuslähtöisesti yhteistyössä toimeksiantajan kanssa. Opinnäytetyön tietoperustaan on kerätty perehdytysoppaan sisällön suunnittelun kannalta olennainen teoriaperusta. Perehdytysopas on kehitetty ja tuotettu käyttäjälähtöisesti työpajatyöskentelynä PKS:n perhehoitajien kanssa. Avainasemassa tuotekehitystyössä oli perhehoitajien tarjoama asiantuntijuus lasten arjen kuvaamisesta ja tarkastelusta sekä sosiaalityöntekijöiden tarjoama asiantuntijatieto.

Asiasisällöltään perehdytysopas jakautuu KDA-työvälineen taustan, sisällön ja tarkoituksen esittelyyn ja perusteluun, sekä miksi, miten ja mitä dokumentoidaan. Teoriatiedon lisäksi perehdytysoppaassa on useita dokumentointi esimerkkejä KDA-kehitysalueisiin pohjautuen. Opinnäytetyönä tuotettiin tavoitteiden mukaisesti käyttäjälähtöinen, yksinkertainen, selkeä ja havainnollistava perehdytysopas KDA-työvälineen käyttöön. Opinnäytetyö soveltuu jatkotutkimuksen pohjaksi, jolloin voidaan esimerkiksi tutkia KDA-työvälineen perehdytysoppaan hyötyjä ja käyttökokemuksia.

The aim of the thesis was to construct a clear and demonstrative user guide for KDA-tool (Key Developmental Assets) which is used by foster families and social workers operating under a private company. The idea for the thesis came from a company called Perhehoitokumppanit Suomessa Oy (PKS) and their need for practical guide for documentation. The aim of the user guide is to improve the quality of documentation and to realize the efforts of foster families, which in turn proves the good quality and impact of family care.

The user guide was produced as a product development process. The thesis consists of the report part of the thesis and the user guide of the KDA-tool. The use of the KDA-tool is based on inspection and documentation of different areas of child’s development, thus backing growth and development.

The guide was intended to be as practical as possible; thus, it was produced in close collaboration with the client, PKS Oy. The theory part of the thesis consists of theory base essential for planning the content of the guide. The guide itself was constructed and produced with user-oriented approach in workshops with the foster families of PKS Oy. The expertise of the foster families on describing the everyday life of their children as well as the expertise of the social workers was crucial for the product development process.

The user guide is constructed of two parts: first the theoretical introduction and reasoning of the KDA-tool; and second variety of practical documentation examples based on KDA-developmental areas. As a result of this thesis was produced user-orientated, simple, clear and demonstrative guide for KDA-tool. This thesis also serves as a base for further investigations. For example, when estimating the benefits and user experiences of the KDA-tool guide.