Ensihoidossa työskentelevien kokemuksia lähiesimiesjohtamisesta

Abstract

Ensihoidon palvelutaso päätöksiä koskevat säännökset ovat tarkoitus uusia kokonaan. Uusia ensihoitokeskuksia muodostetaan ja niiden tehtävät laajenevat (stm 2017). Samalla ensihoidon reaaliaikaisen tiedon saaminen mahdollistetaan. Tämä puolestaan lisää painetta lähiesimiehille, kuinka käytössä olevat resurssit käytetään parhaalla mahdollisella ja henkilökuntaystävällisellä tavalla? (Ilkka 2016: 22)

Tutkimuksessa selvitetään Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin ensihoidossa työskentelevien näkemyksiä lähiesimiestyön nykytilanteesta, odotuksista, toiveista, ajatuksista, näkemyksistä sekä tulevaisuuden kehittämistarpeista. Raportin teon loppuvaiheessa haastattelija käy esittämässä johtopäätökset ensihoidon esimiehille, ja esittää tutkimuksessa esiin tulleita ratkaisukeinoja.

Tutkimus suoritettiin ryhmähaastatteluina, joissa käytettiin teemahaastattelua. Haastatteluihin osallistui työntekijöitä jokaiselta silloiselta ensihoitoalueelta. Ne tehtiin vuoden 2017 toukokuun ja kesäkuun aikana. Tutkimukseen osallistui yhteensä 15 haastateltavaa.

Tulosten perusteella ensihoidossa työskentelevien työhyvinvointiin ja -motivaatioon pitää kiinnittää huomiota kohde alueella. Myös epäkohtien esille tuomista tulisi helpottaa. Tämä kaikki toteutuisi lähiesimiehen näkyvyyden parantamisella, jolloin he tulisi tutummiksi ja helpommin lähestyttäviksi.

The provisions on emergency care services are about to be completely renewed. New emergency care centers will be established and their tasks will be expanded (stm 2017.) At the same time real-time access to emergency care is enabled. This, in turn, increases the pressure on immediate supervisors to use the resources in the best possible and staff-friendly way? (Ilkka 2016: 22.)

The purpose of this thesis is to determine how paramedics in South Ostrobothnia sees their managers’s work common situation, expectations, hopes, thoughts, visions and developing in the future. At the end of the report the interviewer presents the conclusions to paramed-ics’ managers and presents the solutions that emerged in the study.

Thesis was made by theme interview which was used in croup interviews. Paramedic who took part of this thesis was from every paramedic area in Etelä-Pohjanmaa. Interviews took place in may and june 2017. Altogether there was 15 interviewees took part to this thesis.

Results shows that it’s much needed to pay attention to work well-being of paramedics in Etelä-Pohjanmaa. They should try to improve work motivation at the same time. The inter-viewees would like the managers to be more involved and hoped equality between staff members.