Muutos on mahdollinen : ESIMIEHEN KOKEMUKSIA YRITYSOSTON JÄLKEISESTÄ UUDEN YKSIKÖN MUUTOSJOHTAMISESTA

Abstract

Organisaatiomuutokset ovat välttämättömiä toiminnan jatkumisen ja kehittämisen kannalta. Se on kun jatkuva prosessi, johon vaikuttavat hyvin monet asiat ja tekijät. Johtajan rooli on muutoksessa suuri ja muutosjohtaminen on johtamisen tärkeä osaamisalue. Osaava muutosjohtaja saa vaikeankin muutoksen etenemään jouhevasti ja tuloksellisesti, mutta organisaatiomuutokset ovat aina omanlaisensa kriisi työyhteisössä. Henkilöstön osallistaminen muutokseen on ensiarvoisen tärkeä muutoksen kannalta.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata esimiehen kokemuksia yritysoston jälkeisestä uuden yksikön muutosjohtamisesta narratiivisena kerrontana. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää vastaavissa yritysoston jälkeisissä uusien yksikköjen muutosjohtamisissa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin narratiivista tutkimusta. Narratiivisen tutkimuksen avulla esimiehen oli tarkoitus saada kokemuksensa ja sen vuoksi läpi käyneet tunteensa avattua tarinaksi. Tarinan avulla voidaan avata ongelmakohtia muutosjohtamisessa ja miten kyseisen esimiehen osaaminen kehittyi tutkimuksen aikana. Tutkimuksen keskeisimpiä aihealueita olivat esimiehen kokemukset muutosjohtamisen keskellä ja näiden kokemusten käsittely ja pohdinta. Kokemukset käsittelivät lähinnä organisaation tavoitteiden merkitystä johtajan työssä muutosjohtamisen keskellä, muutosjohtamisen keinoja sekä organisaation tukea muutoksen keskellä olevalle esimiehelle ja henkilöstölle.

Tutkimuksen tavoitteena oli käydä läpi muutojohtamisen mukanaan tuomia kokemuksia esimiehen näkökulmasta ja näiden kokemusten kautta avata muutosjohtamisen vaikeuksia ja kompastuskiviä. Tärkeimmät havaitut keinot muutosjohtamisessa olivat tuen tarve, riittävä perehdytys ja suunnitelmallisuus. Nämä asiat nousivat tärkeimmäksi muutosjohtamisen hallinnan työkaluiksi. Esimies tarvitsee riittävän osaamistason, perehdytyksen, resurssoinnin ja suunnitelmallisuuden pystyäkseen pitämään muutosjohtamisen hallinnassa ja sitä kautta työyhteisön hyvinvoinnin hyvänä. Tiedottamisen avoimuutta pidettiin tärkeänä ja tiedottamisen lisääminen olisi vähentänyt muutosvastarintaa, sillä huhut eivät olisi päässeet niin valloilleen. Muutokselle tulee antaa riittävästi aikaa ja sen täytyy olla koko ajan ylemmän johdon tarkkailussa ja seurannassa. Kun muutosprosessi viedään läpi avoimesti johdetusti ja henkilöstöä osallistamalla, muutosta ei koeta niin pelottavaksi ja siihen on helpompi sopeutua.

Pohdinnassa voidaan todeta, että muutosten toteuttaminen vaatii aikaa ja hyvää tiedottamista. Esimiehen läsnäolo sekä johdonmukainen ja systemaattinen toimintatapa ovat tärkeitä tekijöitä muutosten yhteydessä. Viestintä- ja vuorovaikutustaidot ovat esimiehen tärkeät ominaisuudet. Esimiehesten on oltava henkilöstön tukena muutoksessa ja valmiina auttamaan heitä saavuttamaan tavoitteet. Vision on oltava ymmärrettävä ja siitä on tehtävä mahdollisimman tavoiteltava. Muutosjohtamisesta aikaisemmin tehdyt tutkimukset auttoivat esimiestä käsittelemään aihetta ja huomaamaan, että aikaisempien tutkimusten tulokset ovat yhteneväisiä hänen kokemiinsa asioihin. Tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää organisaatiossa ylemmän johdon ja esimiesten johtamisen kehittämisessä ja uusien yrityskaupan mukana tulevien organisaatioiden muutosjohtamisen onnistumisessa.

Abstract Organizational changes are vital in order to ensure the continuation and development of the organizations. It is like a continuos process, that is influenced by many things and factors. The role of the leader in change is huge and change management is an important area of leadership in leadership. A knowledgeable change manager gets even the most difficult change to proceed smoothly and efficiently, but organizational changes are always a crisis in the work community. It is paramount importance for change that the personnel will take part for change.

The purpose of this masters thesis is to describe the experience of a supervisor after the acquisition of a new unit's transformation management as a narrative research. The aim of the study was to produce information that can be utilized in similar post-acquisition new units' change managements. Narrative research was used as a research method. By narrative research, the superintendent was supposed to gain her experience and therefore go through feelings as an open story. The story can open up problems in change management and how the forerunner of competence developed in the research. The most important themes of the study were the management of the manager's experience in the middle and the handling and discussion of these experiences. The experiences focused mainly on the importance of organizational goals in the leadership of the workforce in transformation management, the tools of change management, and the organization's support for the change of manager and staff.

The aim of the study was to go through the experiences of change management from the supervisor's point of view and through these experiences to open up difficulties and stumbling blocks of change management. The most important ways to change leadership were the need for support, adequate orientation and planning. These issues became the most important tools for managing change management. A supervisor needs a sufficient level of know-how, orientation, resource and planning in order to be able to keep transformation management in control and thus good work community wellbeing. The transparency of the information was considered important and the provision of information would have reduced the response to change, as the rumors would not have come to a halt. The change must be given enough time and must always be in the monitoring and monitoring of senior management. As the transition process is conducted through openly led and participatory staffing, the change is not so scary and it is easier to adapt.

In the reflection it can be stated that the implementation of the changes need time and good information. The presence of a supervisor, as well as a consistent and systematic approach, are important factors for change. Communication and interaction skills are key features of a supervisor. The superiors must be in support of the staff in change and ready to help them achieve the goals. Vision must be understood and made as objective as possible. Earlier studies of change management helped the supervisor to deal with the subject and note that the results of earlier studies are consistent with what she experienced. The results of this thesis can be utilized in the organization to develop leadership in senior management and supervisors and to succeed in transforming organizations involved in the new acquisition.