Vauriokorjaamon prosessin tehostaminen

Abstract

Opinnäytetyön aihe on vauriokorjaamon prosessin tehostaminen Bilia Oy Ab -yrityksessä. Työn tavoitteena on tutkia ja kuvailla nykyistä vauriokorjaamoprosessia ja selvittää nykyisiä ongelmakohtia tutkimuksen avulla. Ongelmakohtien avulla on tarkoitus luoda kehitysehdotukset, joilla vauriokorjaamon prosessia tehostetaan.

Auton vauriokorjaukseen käytetään lähtökohtaisesti aina Cabas-laskentaohjelmaa, jolla pystytään tekemään kustannuslaskelma auton vaurioiden mukaan. Työnjohtajan apuvälineeksi Bilia on suunnitellut ottavansa käyttöön integraation, joka yhdistää Cabas-laskentaohjelman sekä CD400-laskutusohjelman. Työssä tarkastellaan, mitä hyötyä integraatiosta on ja kuinka integraatio otetaan käyttöön.

Prosessia tutkittiin tekemällä kysely koko vauriokorjaamon henkilökunnalle vauriokorjaamon prosessin kehityksestä. Kyselyyn osallistui työnjohto, varaosahenkilöstö, peltisepät sekä maalaamon henkilökunta. Lisäksi henkilökunnalta kysyttiin suullisesti mielipiteitä toiminnasta. Työnjohdon työkuormaan tarkoitettava integraatio on tarkoitus ottaa käyttöön yhdellä työnjohtajalla, joka etsii mahdolliset vikakohdat ohjelmistosta, sekä tehdä käyttöohjeet muille työnjohtajille.

Vauriokorjaamon toiminnan todettiin olevan tällä hetkellä hyvällä tasolla. Tarkastelua vaativiin kohteisiin laadittiin kehitysehdotukset, joiden avulla prosessia saadaan tehostettua.

This Bachelor´s thesis deals with developing the auto body workshop process at Bilia Oy Ab auto body repair shop. The aim of the thesis was to study and describe the current damage repair process and to find out the current problem areas. Suggestions for improving the process were created based on the mentioned problem areas.

The auto body repair shop uses a Cabas calculation program to make cost calculations based on car damage. Bilia is planning to integrate the Cabas calculation program and the CD400 program to decrease the workload of the foremen. The aim is also to find out what benefits this integration has and how it can be implemented.

The workshop process was analyzed by creating a survey in which everyone working in the body repair shop was interviewed. This survey included foremen, spare part staff, metal workers and painters. In addition, the staff´s opinion was asked verbally about the operation level. One of the foremen intends to use the new integrated tool to find possible bugs in the software, and to make instructions for the other foremen.

The operation of the damage repair shop was found to be at a good level. Development proposals were created for demanding targets, which will improve the process performance.