FinnOsat - Verkkosivut ja käytettävyyden arviointi

Abstract

Opinnäytetyöprojektina on tehty verkkosivusto, niiden käytettävyyden arviointi ja alustava suunnitelma uudistettujen sivujen tekemisestä tmi FinnOsat- nimiselle yritykselle. Yritys valmistaa moottoriajoneuvojen istuinpäällisiä, sekä tekee verhoilu ja metallitöitä. Verkkosivujen tarkoitus on toimia yrityksen tuotteiden esittelykanavana internetissä ja mahdollistaa tuotteiden tilaaminen suoraan niiden valmistajalta.

Projektin vaiheiden aikana ilmeni puutteita sivuston määrittelyssä ja suunnittelussa, kuin myös testauksessa. Nämä puutteet näkyvät valmiissa sivuissa käytettävyysongelmina. Näitä ongelmia on etsitty sivustolta käyttämällä pohjana Jakob Nielsenin heuristisen arvioinnin kymmentä ohjetta, joita on tarkennettu tekemällä niihin apukysymyksiä muutamien kotimaisten, sekä ulkomaisten asiantuntijoiden aineistoihin pohjautuen.

Sivuston selaus, saavutettavuus ja useat huolimattomuusvirheet muodostuivat suurimmiksi ongelmiksi sivustolla ja niitä lähdetään korjaamaan myöhemmin, kun sivustoa uudistetaan. Uusissa sivuissa vaihdetaan ohjelmaa, jolla ne toteutetaan ja niistä tehdään html-koodiin pohjautuvat. Jo pelkällä välineen vaihdolla saadaan korjattua merkittävimpiä ongelmia sivuston käytössä.

The thesis presents a final project work which consists of creating a website for a company called Tmi FinnOsat, assessing the usability of this site and making a preliminary plan for updating the webpages. The company manufactures seat covers for motor vehicles as well as does upholstering and metal work. The purpose of the webpages is to promote the company’s products on the internet and to enable ordering of the products straight from the manufacturer.

In the project there were some shortcomings in the stages of definition and planning as well as testing, which affected the usability of the finished product. These problems appeared when the pages were tested by using Jakob Nielsen’s 10 Heuristic Evaluation guidelines. To make the evaluation easier, some extra questions were included in the process.

Browsing the site, its accessibility and various careless mistakes made up the most of the problems on the webpages. They will be fixed once the website is updated. When making new pages, the program used for creating the site will be changed into an application based on html-code instead of Flash. By merely changing the program the pages will be made with, the most significant usability problems will be fixed.