Riittääkö aika? Mites muilla? : näöntutkimuskäytänteet ja aikarajan vaikutus optikkoliikkeissä eri maissa

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena on selvittää, miten näöntutkimuskäytänteet eroavat eri maiden välillä, ja miten näöntutkimukseen varattu aika vaikuttaa optikon työntekoon. Hyvinvointialan kaupallistuminen aiheuttaa paineita optikoille kustannustehokkuuden tavoittelemisen takia. Kuinka tehdä entistä laajempia tutkimuksia yhä lyhyemmässä ajassa? Tavoitteenamme on tuoda tämän hetken tilanne julki ja esittää kehittämisehdotuksia mahdollisiin haasteisiin.

Työn teoriaosuudessa käsitellään optikon tekemää näöntutkimusta, ammattietiikkaa, sekä työhyvinvointia. Näiden lisäksi käsittelemme sitä, mitkä tekijät vaikuttavat näöntutkimuskäytänteisiin eri maissa. Työhömme valitsemamme maat ovat Suomi, Alankomaat, Norja ja Sveitsi.

Työ toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Teimme optikoille suunnatun sähköisen kyselylomakkeen, jota jaoimme alkuvuodesta 2018 eri maiden optisen alan järjestöjen kautta. Kyselyyn vastasi yhteensä 173 henkilöä neljästä eri maasta.

Tutkimustuloksia analysoitiin SPSS-ohjelman avulla. Osa tuloksista oli tilastollisesti erittäin merkittäviä. Tuloksista kävi ilmi, että Suomessa useiden optikoiden mielestä näöntutkimukseen varattu aika on liian lyhyt, ja tästä koituu negatiivisia vaikutuksia työntekoon. Tutkimuksen muissa maissa optikot ovat tyytyväisempiä annettuun näöntutkimusaikaan, eikä tuloksissa näy samanlaista yhteyttä aikarajan ja koettujen haittojen välillä.

Saatujen tutkimustulosten perusteella näyttäisi siltä, että ketjuliikkeissä aika näöntutkimuksen tekemiseen on selkeästi lyhyempi kuin yksityisissä liikkeissä. Suomessa optinen ala on vahvasti ketjuuntunut, ja tämä vaikuttaa selkeästi keskimääräiseen näöntutkimusaikaan.

The purpose of the study was to find out how eye examination practices differ in our selected countries and how does the time limit for the examination affect work. The commercialization of the welfare sector puts pressure on the opticians in pursuit of cost-effectiveness. How to do more extensive examinations in even shorter time? Our goal is to present the current situation and find possible solutions for the problem.

The theoretical part of our thesis focuses around eye examination, work ethics, and well-being at work. In addition to these, we introduce the factors that affect eye examination practices in different countries. The selected countries for our study were Finland, The Netherlands, Norway, and Switzerland.

Our thesis was carried out as a quantitative study. We created an online questionnaire for opticians, which we shared in the winter of 2018 through various optical organizations in different countries. The questionnaire was answered by a total of 173 practitioners from four countries.

The results of the study were analyzed by using the SPSS program, and some of the results were statistically very significant. The results showed that in Finland, many opticians think that the time given for the eye examination is too short, and this has a negative effect on their work. In other countries, opticians are more satisfied with the given time and the results do not show a similar relationship between the time limit and negative effects.

Based on the results of the study, it seems, that in chain stores time given for the eye examination is significantly shorter than in private stores. In Finland, the increase of chain stores in the optical field clearly affects the mean time given for eye examination.