Päivätoiminnassa olevien asiakkaiden osallisuuden edistäminen : Case: Hanhilehdon toimintakeskus

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena on työ- ja päivätoiminnan laatukriteereihin perustuen edistää asiakkaiden osallisuutta ja itsemääräämisoikeutta Hanhilehdon toimintakeskuksessa. Opinnäytetyömme tarkoituksena on toiminnallisin keinoin kehittää toimintakeskuksen toimintaa osallistamalla asiakkaita toiminnan suunnitteluun ja suuntaamalla toimintaa talon ulkopuolelle. Asiakkaiden kanssa toteutettiin kolme uudenlaista toimintaa sisältävää teemapäivää, joiden tarkoituksena on toimia konkreettisina esimerkkeinä toimintakeskukselle siitä, miten asiakkaiden osallisuutta ja itsemääräämisoikeutta voidaan edistää. Tavoitteenamme on, että toiminnasta jäisi konkreettinen hyöty toimintakeskukselle ja teemapäivissä käyttämiämme keinoja hyödynnettäisiin keskuksessa myös jatkossa.

Opinnäytetyömme aihe on ajankohtainen, sillä osallisuus on viime vuosina noussut tärkeäksi teemaksi vammaisten ihmisten elämässä. Aihe on ajankohtainen myös uuden itsemääräämisoikeuslain sekä vuonna 2016 valmistuneiden KVANKin osallisuutta ja työllistymistä edistävän toiminnan laatukriteereiden vuoksi.

Opinnäytetyö on toiminnallinen ja siitä käytetään kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin avointa haastattelua, henkilökunnalle teetettyä sähköistä alkukyselyä sekä aktivoivaa osallistuvaa havainnointia. Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta viitekehyksestä, toiminnallisesta osuudesta, tuloksista sekä pohdinnasta. Tuloksissa esitetään haastattelun ja kyselyn vastausten sekä teemapäivien havaintojen pohjalta kehitysehdotuksia toimintakeskukselle. Tulokset osoittavat, että henkilökunnalla on tiedollista taitoa toteuttaa laatukriteereitä työssään sekä halua kehittää toimintaa yhä asiakaslähtöisemmäksi ja osallistavammaksi. Henkilökunta alleviivaa vastauksissaan valinnanmahdollisuuksien ja liikunnan lisäämistä toimintaan sekä toiminnan suuntaamista talosta ulospäin.

The object of this thesis is to advance the participation and self-determination of clients in daytime activity of Hanhilehto activity center using the quality criteria for daytime activity set by the advisory board of the field of intellectually disabled people, KVANK. The purpose is to develop the acitivity center’s operation by letting the clients plan daytime activities themselves as well as plan activies for outside the activity center. Three theme days consisting of new activities were planned and executed with the clients. The purpose of these theme days is to serve as concrete examples of how participation and self-determination of clients can be advanced. The main object is that the activity center would benefit from our work and that our methods would be utilized in the center’s operation in the future.

The subject of our thesis is very current, as participation has risen to one of the most important topics in the lives of disabled people. The subject is also current because of the new self-determination law and quality guidelines for daytime activity set by KVANK in 2016.

This thesis is practice-based and a qualitative study. The data was collected through an interview, inquiry and by activating participatory observation. The thesis consists of a theoretical framework, practical part, results and discussion. The results consist of development suggestions based on the interview and inquiry as well as the observations during the theme days. The results show that the staff has the expertise to execute the quality guidelines in their work and that they have the urge to develop more client and participation oriented activities. The staff emphasize in their answers that the customers should have more alternatives to choose from, and that sports and other activities for outside the activity center should be included more in the activities.