Sosiaaliohjaus osaksi kotihoitoa
Paajanen, Päivi; Paunonen, Hanna (2018)
Paajanen, Päivi
Paunonen, Hanna
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804265642
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804265642
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin viiden haastattelun perusteella, minkälaista sosiaaliohjauksen osaamista kotihoidossa tarvitaan. Haastateltavat työskentelivät kotihoidon sosiaaliohjaajina Helsingin eri yksiköissä. Tavoitteena on tuoda näkyväksi, minkälaista osaamista työ kotihoidossa sosiaaliohjaajalta vaatii ja minkälaista moniammatillista osaamista kotihoidossa tarvitaan.
Opinnäytetyömme on kvalitatiivinen tapaustutkimus, jossa tiedonhankintamenetelmänä käytimme teemahaastattelua. Teoreettisena viitekehyksenä toimi Filppan (2002) kaavio sosiaalialan erityisosaamisesta, jossa osaaminen on jaoteltu rakenteisiin, asiakkaan tarpeisiin sekä sisältöön perustuvaan osaamiseen. Lisäksi teoreettisina viitekehyksinä toimii sosiaaliohjaukseen sekä moniammatilliseen työskentelyyn liittyvä kirjallisuus. Opinnäytetyömme toteutettiin yhteistyössä kotihoidon kanssa. Opinnäytetyössä tarkasteltiin sosiaaliohjaajilta vaadittavaa osaamista kotihoidossa, ja toisaalta kartoitettiin sosiaaliohjauksen tarvetta sekä merkitystä kotihoidossa sosiaaliohjaajien näkökulmasta.
Haastatteluissa saatujen tulosten perusteella esiin nousi kaksi osa-aluetta: sosiaaliohjauksen laaja-alainen osaaminen ja moniammatillisen työn merkitys. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että kotihoidon työ vaatii sosiaaliohjaajilta laajaalaista yhteiskunnan rakenteisiin ja palvelujärjestelmään liittyvä sekä asiakkaan monialaisiin tarpeisiin perustuvaa osaamista. Valtakunnallisissa linjauksissa ikäihmisten kotona asumista ja avopalveluita pyritään lisäämään. Kotona asuvan ikäihmisen näkökulmasta katsottuna on merkittävää se, miten ja mitä palveluita hänelle räätälöidään ja miten palvelut toimivat hänen arjessaan. Kotihoidossa toimiva sosiaaliohjaaja pystyy reagoimaan kotihoidon asiakkaiden muuttuviin tilanteisiin nopeammin ja ennaltaehkäisevää työtä pystytään tekemään tehokkaammin.
Kotihoidon työn luonne on nopeatempoista ja asiakkaita on paljon. Tämä vaatii sosiaaliohjaajilta hyvää itsensä johtamisen taitoa ja organisointikykyä. Toisaalta sosiaalialan työn luonne on sinnikästä ja pitkäjänteistä työtä, joka tuo vastapainoa kotihoidon arkeen. Tulevaisuudessa palveluita pitäisi kehittää niin, että kotihoidon sosiaaliohjaus tuotaisiin lähemmäksi kotihoidon asiakkaan arkea. Moniammatillista työtä tulisi laajentaa myös sosiaaliohjauksen näkökulmasta ja tämä toisi ymmärrystä ja laaja-alaisempaa osaamista kotihoidon tiimiin.
Opinnäytetyömme on kvalitatiivinen tapaustutkimus, jossa tiedonhankintamenetelmänä käytimme teemahaastattelua. Teoreettisena viitekehyksenä toimi Filppan (2002) kaavio sosiaalialan erityisosaamisesta, jossa osaaminen on jaoteltu rakenteisiin, asiakkaan tarpeisiin sekä sisältöön perustuvaan osaamiseen. Lisäksi teoreettisina viitekehyksinä toimii sosiaaliohjaukseen sekä moniammatilliseen työskentelyyn liittyvä kirjallisuus. Opinnäytetyömme toteutettiin yhteistyössä kotihoidon kanssa. Opinnäytetyössä tarkasteltiin sosiaaliohjaajilta vaadittavaa osaamista kotihoidossa, ja toisaalta kartoitettiin sosiaaliohjauksen tarvetta sekä merkitystä kotihoidossa sosiaaliohjaajien näkökulmasta.
Haastatteluissa saatujen tulosten perusteella esiin nousi kaksi osa-aluetta: sosiaaliohjauksen laaja-alainen osaaminen ja moniammatillisen työn merkitys. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että kotihoidon työ vaatii sosiaaliohjaajilta laajaalaista yhteiskunnan rakenteisiin ja palvelujärjestelmään liittyvä sekä asiakkaan monialaisiin tarpeisiin perustuvaa osaamista. Valtakunnallisissa linjauksissa ikäihmisten kotona asumista ja avopalveluita pyritään lisäämään. Kotona asuvan ikäihmisen näkökulmasta katsottuna on merkittävää se, miten ja mitä palveluita hänelle räätälöidään ja miten palvelut toimivat hänen arjessaan. Kotihoidossa toimiva sosiaaliohjaaja pystyy reagoimaan kotihoidon asiakkaiden muuttuviin tilanteisiin nopeammin ja ennaltaehkäisevää työtä pystytään tekemään tehokkaammin.
Kotihoidon työn luonne on nopeatempoista ja asiakkaita on paljon. Tämä vaatii sosiaaliohjaajilta hyvää itsensä johtamisen taitoa ja organisointikykyä. Toisaalta sosiaalialan työn luonne on sinnikästä ja pitkäjänteistä työtä, joka tuo vastapainoa kotihoidon arkeen. Tulevaisuudessa palveluita pitäisi kehittää niin, että kotihoidon sosiaaliohjaus tuotaisiin lähemmäksi kotihoidon asiakkaan arkea. Moniammatillista työtä tulisi laajentaa myös sosiaaliohjauksen näkökulmasta ja tämä toisi ymmärrystä ja laaja-alaisempaa osaamista kotihoidon tiimiin.