Lean toimistoympäristössä
Marttinen, Jesse (2018)
Marttinen, Jesse
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805036356
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805036356
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli raportoida Lean-toimintamallin käyttöönotto ja kehitys Metso Flow Control Oy:n Vantaan toimipisteellä. Opinnäytetyön tutkimusosassa kuvataan Lean-toimintamallin käyttöönoton vaiheet ja vaikutukset toimistoympäristössä. Lisäksi tarkastellaan, miten Lean-ajattelulla voidaan tehostaa toimistoympäristön työprosesseja.
Opinnäytetyön tiedonkeruumenetelminä käytettiin kyselyä uusien Lean-tiimien jäsenille, ryhmähaastattelua tiimien esimiehille sekä osallistuvaa havainnointia. Tutkimus oli sekamenetelminätutkimus, jossa käytettiin sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä.
Teoreettisena taustana on Lean-toimintamallista kertova kirjallisuus ja eri teoksissa kuvattu työprosesseihin liittyvän hukan minimointi eri työvaiheissa. Teoriaosuudessa tuodaan esille Lean-toimintamallin historiaa ja perusperiaatteita sekä erilaisten Lean-työkalujen merkitys kokonaisuuden kannalta.
Lean-toimintamalli on hankala omaksua nopeasti, koska Lean-filosofian mukaisen ajattelumallin ja käyttäytymisen omaksuminen osaksi päivittäistä toimintaa tuottaa omat haasteensa. Metsolla Lean otettiin käyttöön muuttamalla toimintatapoja ja työkaluja, mutta filosofinen puoli on ollut hankalampi omaksua. Filosofisen ajattelun ja kulttuurin muodostuminen vaatii huomattavan määrän työtä ja aikaa toteutuakseen. Metso on saavuttanut Leanin avulla positiivisen muutoksen oikeaan suuntaan, mutta lopullinen tavoite tehokkaammasta toiminnasta vaatii vielä paljon työtä ja aikaa toteutuakseen halutussa määrin.
Opinnäytetyön tiedonkeruumenetelminä käytettiin kyselyä uusien Lean-tiimien jäsenille, ryhmähaastattelua tiimien esimiehille sekä osallistuvaa havainnointia. Tutkimus oli sekamenetelminätutkimus, jossa käytettiin sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä.
Teoreettisena taustana on Lean-toimintamallista kertova kirjallisuus ja eri teoksissa kuvattu työprosesseihin liittyvän hukan minimointi eri työvaiheissa. Teoriaosuudessa tuodaan esille Lean-toimintamallin historiaa ja perusperiaatteita sekä erilaisten Lean-työkalujen merkitys kokonaisuuden kannalta.
Lean-toimintamalli on hankala omaksua nopeasti, koska Lean-filosofian mukaisen ajattelumallin ja käyttäytymisen omaksuminen osaksi päivittäistä toimintaa tuottaa omat haasteensa. Metsolla Lean otettiin käyttöön muuttamalla toimintatapoja ja työkaluja, mutta filosofinen puoli on ollut hankalampi omaksua. Filosofisen ajattelun ja kulttuurin muodostuminen vaatii huomattavan määrän työtä ja aikaa toteutuakseen. Metso on saavuttanut Leanin avulla positiivisen muutoksen oikeaan suuntaan, mutta lopullinen tavoite tehokkaammasta toiminnasta vaatii vielä paljon työtä ja aikaa toteutuakseen halutussa määrin.