23h-Toiminta : "..23h oli ehkä vähän aikaa sellanen yhteinen vihollinen.."

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää yhden keskisuuren keskussairaalan leikkausosaston sairaanhoitajien kokemuksia 23h-toiminnasta. Tutkimuksessa tarkasteltiin, kuinka he kokivat toiminnan ja kuinka he olisivat kehittäneet toimintaa. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda tietoa, jolla pystytään kehittämään 23h-toimintaa ja sairaanhoitajien työtä. Saadulla tutkimustiedolla pystyttäisiin parantamaan hoidon laatua ja nopeuttaa hoitoprosessia. Tutkimusaineisto kerättiin yksilöhaastatteluina seitsemältä sairaanhoitajalta, jotka olivat osallistuneet 23h-toimintaan. Haastattelupohjana käytettiin teemahaastattelurunkoa ja haastattelut tapahtuivat heidän omalla työpaikallaan syksyllä 2017. Tutkimusaineisto kirjoitettiin auki ääninauhoilta ja analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Tuloksista käy ilmi perehdytyksen puutteen olleen suurin ongelma toiminnan alkaessa. Myös toiminnan nopeaa alkamista ja huonoa informaatiota kritisoitiin. Toiminta nähtiin sekä itsensä kehittämisen mahdollisuutena, että henkilökunnan yhteisenä vihollisena.

The purpose of this bachelor ́s thesis was to find out the experiences of the nurses in the surgery unit in one middle-sized central hospital about the 23h operating model. The study looked at how they felt about the operating model and how they would have developed the operating model. The aim of the study was to find information that can be used to develop 23h operating model and the work of nurses. The obtained research data could be used to improve the quality of care and the nursing care process.

The research material was collected as individual interviews with seven nurses who had participated in 23h operating model. The interviews were based on a thematic interview frame and the interviews took place at the nurses ́ own workplace in the fall of 2017. The research material were transcribed and analyzed inductive content analysis.

The results show that the lack of orientation was the biggest problem when starting with the operating model. Also the rapid start of the operating model and poor flow of information were criticized. The operating model was seen both as an opportunity for self-development and as a common enemy of the staff.