Videoiden hyödyntäminen yrityksen viestinnässä

Abstract

Insinöörityössä oli tavoitteena selvittää videoiden hyödyntämistapoja yrityksen viestinnässä internetissä. Työn tilaaja oli helsinkiläinen viestintätoimisto. Insinöörityön lähteinä käytettiin sekä alan kirjallisuutta ja artikkeleita että sähköisiä tietolähteitä. Lisäksi osana insinöörityötä toteutettiin viestintätoimiston asiakkaana olleelle rakennustarvikeliikkeelle kaksi selitysvideota tukemaan markkinoille tuotavien kiinnitysmassojen markkinointia.

Insinöörityössä tutkittiin digitaalisen markkinointiviestinnän muotoja, joista kaikkein tunnetuimpia ovat sähköinen suoramarkkinointi ja internetmainonta, jonka hyvinä puolina voidaan pitää kohdennettavuutta, vuorovaikutusta, näyttävyyttä, monipuolisuutta ja mitattavuutta. Internetmainonnan huonoja puolia taas ovat ärsyttävyys, informaation nopea vanheneminen ja erottumisen vaikeus. Työssä selvitettiin tuotantoprosessimallin vaiheet toimeksiannosta jakeluun. Työssä tutkittiin myös sosiaalisen median ja videonjakoalustojen käyttöä ja parhaita käytäntöjä videoiden jakamisessa videonjakoalustoja käytettäessä.

Viestintätoimiston asiakkaalle, rakennustarvikkeita myyvälle yritykselle, tehtyjen selitysvideoiden tuotantoprosessi seurasi perinteistä viestintätuotteen tuotantoprosessimallia. Tuotantoprosessimalli koostuu seuraavista vaiheista: toimeksiannosta, sopimusten teosta, ennakkosuunnittelusta, valmistuksesta, hyväksymisestä, viimeistelystä ja jakelusta.

Insinöörityön lopputuloksena valmistui kaksi selitysvideota, joita rakennustarvikkeita myyvä yritys voi hyödyntää niin markkinoinnissa kuin yrityksen järjestämissä koulutus- ja myyntitilaisuuksissakin. Yritys piti selitysvideoita sopivan kompaktin pituisina ja selkeinä. Videoista käyvät selkeästi ilmi markkinoitavien kiinnitysmassojen ominaisuudet ja käyttökohteet.

The purpose of this thesis was to research possibilities of using videos in the marketing and corporate communications of companies on the internet. The thesis was commissioned by a communication agency based in Helsinki. In the final year project two explainer videos were produced for a customer of the communication agency. The customer is a company selling building supplies and it was launching new products for which they needed videos to support the marketing of the products.

This thesis studies different forms of digital marketing communications. The best known and most commonly used methods are digital direct marketing and internet advertising. The benefits of internet advertising are possibilities of targeting, interactivity, influence, versatility and measurability of the messages and advertisements. The disadvantages of using internet advertising are the irritation of the advertisements, information getting old fast and difficulties of standing out amongst other advertisements. The steps from the assignment to the distribution phase in the production process model was also studied in the thesis. The best practices of using two most popular video sharing services to distribute a video was also part of the research.

The production process of the explainer videos made to the customer of the communication agency followed steps of a traditional production process model of a communication product. The model consists of the following steps: assignment, contracts, pre-planning, production, approvals, finalization and distribution.

The result of the final year project is two explainer videos that are used by the building supplies selling company in their marketing as well as in the education and sales events and conferences organized by them. The videos have been considered succinct and clear with the features and application of the products clearly demonstrated.