Oppimista edistävä oppimisympäristö : Case Vaasan ammattikorkeakoulu

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Vaasan ammattikorkeakoulu eli VAMK. Tutkimuksessa pyrittiin selvittämään, miten VAMK toimii opiskeluympäristönä ja kuinka tyytyväisiä opiskelijat ovat VAMKin tiloihin. Työssä syvennytään ainoastaan fyysiseen opiskeluympäristöön. Tutkimuksen idea sai alkunsa VAMKin uudistetuista tiloista Palosaarella, jotka otettiin kokonaisuudessaan käyttöön 2015. Uudistetuissa tiloissa opiskelevat liiketalouden ja tekniikan opiskelijat. Tutkimuksen teoriaosassa käsitellään oppimisympäristöä, koulurakennuksen laatukriteerejä, palvelun fyysistä ympäristöä, visuaalista markkinointia ja lyhyesti myös asiakastyytyväisyyttä. Näiden teorioiden pohjalta on luotu tutkimukselle teoreettinen viitekehys, jonka muodostavat pääasiassa oppimisympäristön ja palveluympäristön luoma kokonaisuus. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisten menetelmien avulla ja aineisto kerättiin 26.1.-5.2.2018. Aineistonkeruuna käytettiin sähköpostitse lähetettyjä kyselylomakkeita. Tutkimuksessa selvisi, että pääasiassa VAMKin tiloihin ollaan kokonaisuudessaan hyvin tyytyväisiä. Tilat koetaan viihtyisiksi ja välineistö toimivaksi. Tuloksista nousi esiin myös ongelmakohtia, joita olivat sisäilman laatu, epäergonomiset kalusteet ja autojen pysäköintipaikkojen vähyys. Nämä asiat listattiin kehitysehdotuksiin, ja niitä parantamalla saataisiin paremmin oppimista edistävä ja laadukas oppimisympäristö.

The target organization of this thesis was Vaasa University of Applied Sciences (VAMK). The aim of this study was to find out how VAMK functions as a learn-ing environment and how satisfied the students are with the facilities of VAMK. In this study the focus was on physical learning environment. The idea for the re-search came from the renovated facilities of VAMK which were completely intro-duced in 2015. These facilities are for business and engineering students.

The theoretical study consists of theories such as learning environment, physical environment of service, visual marketing and customer satisfaction briefly. The theoretical framework was created based on these theories. The theoretical frame-work is based on these theories that form the entity of learning environment and service environment. The study was carried out using a quantitative research method. The research material was gathered between 26.1.-5.2.2018. For the col-lection of the material questionnaire was used. The questionnaires were sent to students by email.

The results of the study indicated that the students are mainly very satisfied with the facilities of VAMK. The facilities are comfortable and the equipment is func-tional. However, there still seems to be things that could be improved. The things that require improvement were the quality of the indoor air, ergonomically poor furniture and the lack of a parking lot for cars. These issues were listed to the de-velopment suggestions and by improving them a study environment that inspires learning even more could be created.