Viestintä ja tiedonkulku työmaan henkilöstön näkökulmasta

Abstract

Työn tarkoituksena on selvittää yrityksen viestinnän ja tiedonkulun nykytila sähköisen kyselyn avulla. Tavoitteena on kehittää viestintää ja siihen käytettäviä välineitä kyselyssä esiintyvien ongelmakohtien perusteella. Työn tarkoitus on tehostaa tiedonkulkua ja vuorovaikutusta yhtiön sisällä. Työssä perehdytään rakennushankkeisiin, projektinjohtourakkaan, viestintä- termiin sekä yhtiön sisäiseen viestintään.

Tehdyn kyselyn avulla selvisi henkilöstön tyytyväisyystaso työyhteisössä tapahtuvaan viestintään. Tutkimuksessa tuli esiin viestinnän ja sen välineiden ongelmakohdat ja niille kehitettiin parannusehdotuksia sekä ratkaisuja.

The purpose of this thesis was to find out the current state of communication and flow of information within the company using an electric survey. The thesis was aimed at helping to develop communication processes and communication tools based on the problem areas found in the survey. The results of the thesis can be used to enhance flow of information and interaction within the company. The thesis focused on construction projects, project management, communication as a term, as well as internal communication within the company.

The survey revealed the employees' satisfaction with the communication within the work community. The research surfaced the issues of communication and communication tools. Improvements and solutions were developed based on the results.