Henkilöstöjohtamisen vaikutus henkilöstön työmotivaatioon : Case: Yritys X

Abstract

Opinnäytetyömme aiheena oli selvittää, miten Meri-Lapissa toimivan sosiaali- ja terveysalan palveluita tarjoavan yrityksen henkilöstöjohtaminen vaikuttaa henkilöstönsä työmotivaatioon sekä työhyvinvointiin. Kyselyn tarkoituksena oli saada kokonaisvaltainen kuva henkilöstön työmotivaatiosta ja työhyvinvoinnista. Tutkimustulokset toimivat työkaluna yrityksen johdolle ja he pystyvät halutessaan hyödyntämään niitä tulevaisuudessa. Tutkimuksen viitekehyksenä on työhyvinvointiin liittyvä teoria.

Tutkimusongelmana oli se, että miten sosiaali- ja terveysalan palveluita myyvän yrityksen henkilöstöjohtaminen vaikuttaa henkilöstönsä työmotivaatioon sekä työhyvinvointiin. Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää ja aineisto kerättiin kyselylomakkeella. Työhön sisältyi kyselylomakkeen laadinta, kyselyn toteuttaminen sekä vastausten analysointi.

Tutkimuksen tuloksena saatiin hyvä kokonaiskuva työntekijöiden työmotivaatiosta ja työhyvinvoinnista sekä vastauksia siihen, mihin asioihin he kaipaavat kehittämistä. Kehitysideat olivat pääsääntöisesti kannanottoja yrityksen johdon tapaan hoitaa asioita, sekä lupausten lunastamattomuuteen. Myös johtamistapa koettiin epämiellyttävänä.

The aim of this thesis was to research and to clarify how the human resource management of the company, which offers health care and social services that operate in Meri-Lappi region, affects the work motivation and work welfare of its staff. The purpose of this study was to acquire a comprehensive picture of work motivation and work welfare of the staff. The research results serve as a tool to the management of the company and they would be able to utilise it in the future, if desired. The frame of reference of the research is a theory which is related to the work welfare.

The research problem was how the human resource management of the company which sells the health care and social services affects the work motivation and work welfare of its staff. Quantitative research method was used and the material was collected with a questionnaire. This work included the compilation of the questionnaire, sending out of the inquiry and the analysis of answers.

The results gave a good general view of the workers' work motivation and work welfare and the answers to the matters which the commissioner wanted developed were obtained as a result of the research. The development ideas were to take care of the contentious way the company was being managed, and the company not fulfilling promises. In addition, the management method was experienced as unpleasant.