Työntekijöiden tyytyväisyys palkitsemiseen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeyritykselle, mikä on palkitsemisen nykytila ja miten työntekijät kokevat palkitsemisen. Tarkoituksena oli myös selvittää työntekijöiden tyytyväisyys käytössä oleviin palkitsemismenetelmiin sekä se, miten palkitsemista halutaan kehittää. Kohdeyritys on pääkaupunkiseudulla toimiva lastentarvikkeiden erikoisliike.

Viitekehyksessä keskityttiin tarkastelemaan, mitä palkitseminen on. Siinä tarkasteltiin myös kokonaispalkitsemista aineettomine ja aineellisine palkitsemiskeinoineen. Työssä esitellään myös esimerkiksi Hakosen & Nylanderin palkitsemisen kokonaisuuden malli. Tämän jälkeen käsitellään onnistunutta palkitsemista ja sitä, miten palkitseminen kasvattaa motivaatiota.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena kyselytutkimuksena. Aineisto kerättiin Google Forms -työkalun avulla tammikuussa 2018. Kysely lähetettiin kohdeyrityksen toimitusjohtajan alapuolella työskenteleville työntekijöille. Kysely lähetettiin 13 työntekijälle, ja siihen vastasi 11 työntekijää.

Tutkimuksen avulla selvitettiin, että työntekijöiden mielestä palkitsemisessa on kehittämisen tarvetta, eikä palkitsemista koeta olevan tarpeeksi usein. Työntekijät toivovat yrityksessä käytettävän enemmän aineellisia palkitsemiskeinoja. Lähes jokainen vastaaja koki myös palkitsemisen vaikuttavan merkittävästi työmotivaatioon. Esimiesten tulee tehdä palkitsemisesta selkeämpi kokonaisuus, jotta kaikki työntekijät tietävät, miten ja miksi palkitaan.

The purpose of this thesis was to find out what the present stage of rewarding is and how employees experience it. The aim was also to find out employees’ satisfaction with the present rewarding methods, and how they would like to develop the methods. that are now in use, and how they want to develop those. The target company is a specialty retailer of children’s goods in the Greater Helsinki area.

The theoretical part focusess on rewarding, rewarding methods, successful rewarding and how it effects on motivation. The study was carried out using qualitative methods. The research data was gathered by a survey. The survey for the target company’s employees was made using Google Forms -tool and it was carried out in January 2018. The survey was sent to 13 employees and 11 of them responded.

The results showed that the employees were not satisfied with the present stage of rewarding and there is room for development. The employees wished for rewarding more and more often. They prefer more material rewarding. The employees also felt that rewarding effects significantly on their work motivation. The rewarding system should be clearer, so everyone knows how and why someone is rewarded.