Digitalisaation hyödyntäminen perehdyttämisessä

Abstract

Digitalisaatio toimii yhtenä aikamme suurimmista muutosvoimista. Digitalisaatio koskettaa kaikkia yrityksen tasoja ja toimintoja. Samalla se auttaa yrityksiä uudistamaan yrityksen strategiaa ja toimintamalleja. Digitalisaatio kytkeytyy monin tavoin henkilöstöasioihin - digitaaliset palvelut muovaavat nykyisten ja uusien työntekijöiden käsitystä yrityksestä toimijana ja työnantajana. Yritysjohtajien tulisikin nähdä digitalisaatio työkaluna, jonka avulla eri toimintoja voidaan kehittää. Tässä opinnäytetyössä syvennyttiin digitalisaation hyötyihin osana perehdytysprosessia.

Opinnäytetyön aiheena on digitalisaation hyödyntäminen perehdyttämisessä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia organisaation perehdytyksen nykytilaa, ja luoda yritykselle digitaalisen perehdyttämisen kehityssuunnitelma. Toimeksiantaja saa opinnäytetyön raportin ja siinä esitetyt kehitysideat käyttöönsä.

Opinnäytetyön toimeksiantaja on keskisuuri muoviteollisuuden yritys Pipelife Finland Oy, ja tarve opinnäytetyölle on tullut toimeksiantajalta. Opinnäytetyö on luonteeltaan tutkimuksellinen kehittämistyö. Kehittämistyön luonteeseen kuuluu, että siinä etsitään käytännön ratkaisuja teorian ja tutkimuksen avulla. Työn tutkimusosiossa käsitellään henkilöstöjohtamista, perehdyttämisen prosessia ja digitalisaatiota yritystoiminnassa. Teoreettisen viitekehyksen keräämiseen on käytetty liiketalouden kirjallisuutta ja artikkeleita. Viitekehyksen keräämisen ja organisaatiossa suoritettujen haastattelujen jälkeen on kehitystyön osio, johon on koottu teorian ja tutkimuksen kehitysideat, sekä lopussa tekijän oma pohdinta. Haastattelut on suoritettu ryhmähaastatteluina, ja haastattelujen tavoitteena oli rakentaa näkemystä perehdytyksen nykytilasta, ja kerätä kehitysideoita siitä, miten toimintaa voitaisiin tehostaa digitalisaation avulla.

Tutkimuksessa käy ilmi, että yrityksen tapa johtaa vaikuttaa suuresti digitalisaation onnistumiseen. Tärkeintä digitalisaation johtamisessa on ymmärtää sen antamat mahdollisuudet omalle liiketoiminnalle. Tämän lisäksi johdolta vaaditaan kykyä tehdä tarvittavia päätöksiä ja toteuttaa niitä. Digitalisaatio ei muuta hyvän johtamisen perustaa, joka on ennen kaikkea ihmisten johtamista sellaisella tavalla, joka ohjaa heitä antamaan parastaan yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Tutkimuksessa todetaan myös, että hyvin hoidetulla perehdytyksellä on vaikutusta henkilön motivaatioon ja toiminnan laatuun. Digitaalisten työkalujen avulla vapautetaan perehdyttäjän työtä ja voidaan tasata perehdyttämisen laatua. Digitalisaation tulisi myös perehdytysprosessissa toimia ennen kaikkea toiminnan tehostajana ja arkea helpottavana tekijänä.

The topic of this thesis was to study the utilization of digitalization as part of the orientation process. Digitalization works as one of the biggest change forces of our time. Digitalization affects all levels and functions of a company. Digitalization also helps companies to reform their strategy and operating models. Business leaders should see digitalization as a tool that allows different functions to be developed. This thesis deepened the benefits of digitalization as part of the orientation process. The purpose of this thesis was to study the present state of the organization's orientation and to create a digital development plan for the company. The theoretical framework for this thesis includes human resource management, orientation process and digitalization in business. The commissioner of this thesis is Pipelife Finland Oy, and hopefully this report gives development ideas to the organization in their orientation process.

This thesis was a research-based development work, and it was carried out with theory, interviews and development work. The interviews were conducted as a group interview, and the purpose of these interviews was to study the current state of orientation.

The study shows the importance of leadership in the digital transition. The most important thing in managing digitalization is to understand the opportunities it offers. Digitalization helps in employee orientation; it releases time from recurring activities to work, evens out the quality of orientation and acts as a tool for supervisory work. In the orientation process digitalization should, above all, act as an enhancer and a facilitator of everyday life. A very successful orientation can be seen directly in the quality of the products. It also increases employee motivation and contributes to the overall enjoyment of work.