Haku
Viitteet 1-1 / 1
Palvelun laadun selvittäminen matkailukeskuksessa
(2020)
Palvelun laatu on avain menestykseen, suuri kilpailuetu ja merkittävässä roolissa hyvän asiakaskokemuksen syntymiseen. Tämän opinnäytetyön tavoite on selvittää kohdeyrityksen palvelun laatu, jotta yrityksen toimintaa voidaan ...