Henkilökuntaan kohdistuneet väkivaltatilanteet kehitysvammaisten kuntoutusyksikössä HaiPro-järjestelmään kirjattujen dokumenttien perusteella
Moilanen, Pasi (2018)
Moilanen, Pasi
Oulun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052410058
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052410058
Tiivistelmä
Väkivaltatilanteet ja väkivallan uhka on yleistä sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköissä. Huomattavan moni kehitysvammaisten hoitaja altistuu työssään väkivallalle. Väkivallan jatkuva uhka ja väkivallan kohteena oleminen vaikuttaa hoitajien työssä jaksamiseen ja työhyvinvointiin. Sosiaali- ja terveydenhuollossa asiakkaita ei voida valita, vaan kaikki asiakkaat täytyy hoitaa.
Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata henkilökunnan kirjaamia HaiPro-työturvallisuusilmoituksia Pohjois-Suomessa sijaitsevan kehitysvammaisten kuntoutusyksikön asiakkaiden kohdistamasta väkivallasta henkilökuntaan kohtaan. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa asiakkaiden aiheuttamista väkivaltatilanteista. Tutkimustuloksia hyödyntämällä kehitysvammaisten kuntoutusyksikön henkilökunta miettii keinoja väkivaltatilanteiden vähentämiseksi ja toiminnan kehittämiseksi. Kehitysvammaisten kuntoutusyksikölle on suunnitelmissa rakentaa lähivuosina uudet tilat. Tutkimustuloksia hyödynnetään uusien tilojen- sekä toiminnallisessa suunnittelussa.
Tutkimuksen aineistona käytin HaiPro–ohjelmaan kirjattuja työturvallisuusilmoituksia, joissa vaarantyypiksi oli valittu väkivalta. Ilmoituksia oli yhteensä 31 kappaletta. Tutkimustuloksien perusteella asiakkaiden aiheuttamia väkivaltatilanteita henkilökuntaa kohtaan oli eniten perjantaista sunnuntaihin. Eniten väkivaltatilanteita oli asiakkaiden ruokailujen aikana ja 35 prosenttia kaikista väkivaltatapahtumista sijoittui kello 11:20 – 12:40 väliselle ajalle. Tyypillisin väkivallan muoto oli raapiminen. Monissa työturvallisuusilmoituksissa ilmoittaja oli kirjannut ilmoitukseen väkivaltatilanteen tapahtuneen yllättäen.
Ilmoittajat pystyivät työturvallisuusilmoituksessa kertomaan oman näkemyksensä, miten heidän mielestä vastaavanlainen tapahtuma voitaisiin estää tulevaisuudessa. Yleisimmin toivottiin asiakkaalle lääkityksen lisäystä tai lääkityksen muutoksia. Yhdeksästä ilmoituksesta puuttui tai ilmoittaja ei osannut sanoa, miten vastaavanlainen tilanne voitaisiin estää. Ilmoittajat myös kokivat, että paremmalla ennakoinnilla voidaan estää vastaavanlaiset väkivaltatilanteet.
Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata henkilökunnan kirjaamia HaiPro-työturvallisuusilmoituksia Pohjois-Suomessa sijaitsevan kehitysvammaisten kuntoutusyksikön asiakkaiden kohdistamasta väkivallasta henkilökuntaan kohtaan. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa asiakkaiden aiheuttamista väkivaltatilanteista. Tutkimustuloksia hyödyntämällä kehitysvammaisten kuntoutusyksikön henkilökunta miettii keinoja väkivaltatilanteiden vähentämiseksi ja toiminnan kehittämiseksi. Kehitysvammaisten kuntoutusyksikölle on suunnitelmissa rakentaa lähivuosina uudet tilat. Tutkimustuloksia hyödynnetään uusien tilojen- sekä toiminnallisessa suunnittelussa.
Tutkimuksen aineistona käytin HaiPro–ohjelmaan kirjattuja työturvallisuusilmoituksia, joissa vaarantyypiksi oli valittu väkivalta. Ilmoituksia oli yhteensä 31 kappaletta. Tutkimustuloksien perusteella asiakkaiden aiheuttamia väkivaltatilanteita henkilökuntaa kohtaan oli eniten perjantaista sunnuntaihin. Eniten väkivaltatilanteita oli asiakkaiden ruokailujen aikana ja 35 prosenttia kaikista väkivaltatapahtumista sijoittui kello 11:20 – 12:40 väliselle ajalle. Tyypillisin väkivallan muoto oli raapiminen. Monissa työturvallisuusilmoituksissa ilmoittaja oli kirjannut ilmoitukseen väkivaltatilanteen tapahtuneen yllättäen.
Ilmoittajat pystyivät työturvallisuusilmoituksessa kertomaan oman näkemyksensä, miten heidän mielestä vastaavanlainen tapahtuma voitaisiin estää tulevaisuudessa. Yleisimmin toivottiin asiakkaalle lääkityksen lisäystä tai lääkityksen muutoksia. Yhdeksästä ilmoituksesta puuttui tai ilmoittaja ei osannut sanoa, miten vastaavanlainen tilanne voitaisiin estää. Ilmoittajat myös kokivat, että paremmalla ennakoinnilla voidaan estää vastaavanlaiset väkivaltatilanteet.