Standardin SFS-EN ISO 9001:2015 mukaisen laatukäsikirjan luominen Helaform Oy:lle

Abstract

Insinöörityön toimeksiantajana toimi Helaform Oy, joka tuottaa taitto- ja liukuovijärjestelmiä. Työn tavoitteena oli laatia yritykselle laatukäsikirja standardin SFS-EN ISO 9001:2015 vaatimustenmukaisesti. Laatukäsikirjan on tarkoitus olla tukena yrityksen laadunhallintajärjestelmän käyttöönotossa ja selventää organisaatiolle standardin sisältöä.

Teoriaosassa käsitellään CE-merkinnän ja standardin SFS-EN ISO 9001:2015 vaatimuksia pääpiirteissään. Käytännön osiossa yrityksen toiminnoista laadittiin laatukäsikirja, joka on tehty edellä mainitun standardin vaatimustenmukaisesti. Standardissa ei edellytetty laatukäsikirjan tekemistä, mutta näin saatiin määritettyä parhaiten alkutilanne ja voitiin varmistaa, että kaikki yrityksen laadunhallintajärjestelmään vaikuttavat toiminnot on dokumentoitu. Laatukäsikirjassa ei ole pyritty antamaan eri työvaiheisiin tarkkoja ohjeita, vaan tarkoituksena oli antaa yrityksen toimintatavoista perustiedot.

Insinöörityön tärkeimpänä tuloksena oli Helaform Oy:n laatukäsikirja, jossa yrityksen toiminnot ovat kuvattuna standardin vaatimustenmukaisesti. Laatukäsikirja osoittaa, että Helaform Oy on sitoutunut ja halukas parantamaan toimintatapojaan. Laatukäsikirjaa ei ole tarkoitus julkaista salassa pidettävien tietojen takia.

This Bachelor’s thesis was assigned by Helaform Oy. The company manufactures gears and equipment for folding and sliding doors. The goal of this Bachelor’s thesis was to create a quality manual for Helaform Oy. The frame of the quality manual was made according to the informative attachment in the Standard SFS-EN 9001:2015. The quality manual should help when the company is starting to use a quality management system. The objective was also to clarify the contents of the standard.

The theory part examines the requirements of the CE marking and the standard SFS-EN ISO 9001:2015. In addition, a quality manual of the company´s operations was created, which has been made according to the above mentioned standard. The standard did not require compiling a quality manual, but with that the best starting point was defined and at the same time it was confirmed that all functions in the company which are related to quality management are documented. The quality manual has not attempted to provide precise instructions for the different stages of the work, but instead to provide basic information on the operational practices of the company.

The main result of this Bachelor's thesis was creating a quality manual for Helaform Oy, where the company’s functions are described according to the standard´s requirements. The quality manual shows the company’s commitment to developing and improving the quality of production. Because of confidential information, the quality manual will not be published.