Yhteiskäyttötilan tuoma muutos työterveyshoitajien kokemana Terveystalossa

Abstract

Monimuotoisen toimistotyön, digitaalisuuden sekä työtilojen kustannustehokkuuden vaatimusten lisääntymisen myötä toimistotilojen käyttö ja merkitys on muuttunut. Toimitilalta edellytetään joustavuutta ja muuntautumiskykyä, jotta se voisi vastata mahdollisimman hyvin erilaisiin työelämän tarpeisiin. Monitilatoimisto on nykyaikainen toimistoratkaisu, joka tarjoaa tehokkaampaa tilankäyttöä ja monipuolisia tiloja vaihteleviin työtehtäviin. Työn muutos ja tilojen kehittämistarpeet koskettavat myös terveydenhuollon asiantuntijaorganisaatioita, joissa siirtyminen monitilatoimistoihin on lisääntymässä.

Tämän opinnäytetyön taustalla on yhteiskäyttötilan hyödyntäminen työterveyshoitajan työssä -projekti, joka kohdistui Kuopion Terveystalon Bioteknian toimipisteeseen. Laadullisena tutkimuksena toteutetun opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata työterveyshoitajien kokemuksia yhteiskäyttötilaan siirtymisen tuomista vaikutuksista työhön. Tutkimuksen tavoitteena on saada tietoa ja työterveyshoitajien kehittämisehdotuksia yhteiskäyttötilassa työskentelystä.

Tutkimuksen aineisto muodostui Kuopion Terveystalossa työskentelevien (n=4) työterveyshoitajien teemahaastatteluista. Tutkimuksen aineisto kerättiin yksilöhaastattelun menetelmää käyttäen. Haastatteluaineisto käsiteltiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.

Tulosten perusteella voidaan todeta, että yhteiskäyttötilaan siirtyminen on vaikuttanut työterveyshoitajien työhön hyvin monella osa-alueella. Työterveyshoitajat kokivat yhteiskäyttötilaan siirtymisen vaikuttaneen monella tavalla positiivisesti työhön. Tärkeimmiksi asioiksi nousivat työkavereiden näkeminen ja kollegiaalinen tuki, työpäivien selkeämpi jakautuminen asiakashallinta- ja vastaanottoaikojen osalta sekä moniammatillisen vuorovaikutuksen ja yhteistyön lisääntyminen. Myös negatiivisia tekijöitä muutoksessa koettiin olevan. Eniten negatiivisesti työhön vaikuttaneet tekijät koettiin olevan ongelmat tietokoneissa ja yhteyksissä, työrauhan heikentyminen ja työlistan ajoittainen joustamattomuus sekä liian lyhyet ajat siirtymisille ja puheluille.

Yhteiskäyttötilan kehittämiskohteina työterveyshoitajat nostivat esille työrauhan edistämisen ja pelisääntöjen luomisen, työlistojen joustavuuden lisäämisen, muiden ammattiryhmien työskentelyn lisäämisen yhteiskäyttötilassa sekä fyysisen työympäristöjen puitteiden täydentämisen mm. ergonomiavälineillä ja muilla kalusteilla.

Saadut tulokset lisäsivät uutta tietoa siitä, miten monitilatoimistoon siirtyminen voi vaikuttaa työhön terveydenhuollon asiantuntijaorganisaatiossa. Saatuja tutkimustuloksia voidaan hyödyntää kohdeorganisaation yhteiskäyttötilojen kehittämisessä ja uusien yhteiskäyttötilojen suunnitteluvaiheessa.

Due to the complexity of office space, digitization and cost-efficiency requirements for office space, the use and importance of office space has changed. The premises require flexibility and adaptability so that it can respond as closely as possible to the different needs of working life. The Multipurpose Office is a modern office solution that offers more space usage and versatile facilities for varied work tasks. The change in work and the need for development of premises also affect healthcare professional organizations, where the transfer to multi-agency offices is increasing.

This bachelor's thesis is based on the utilization of shared mode work at the Occupational Therapy Work project, which was directed at Kuopio Terveystalo Biotechnology. The purpose of the Bachelor's Thesis is to describe the experiences of occupational health nurses on the effects of transition to sharing mode. The aim of the study is to get information and suggestions for developing occupational health nurses in working together.

The study material consisted of theme polls for occupational health nurses working in Kuopio Health Center (n = 4). The study material was collected using an individual interview method. The interview material was processed through material-based content analysis. Based on the results, it can be concluded that the transition to shared mode has influenced the work of occupational health nurses in many areas. Occupational health nurses felt that transition to sharing has contributed positively to work in many ways. The most important issues were the visibility of colleagues and collegial support, a clearer division of working days for customer management and reception times and the increase in multiprofessional interaction and cooperation. Negative factors for change were also found to be. Factors most negatively affecting work were felt to be problems with computers and connections, reduced working peace and intermittent inflexibility of work, and too short times for switching and phone calls.

In developing a common mode of work, occupational health nurses highlighted the promotion of working peace and the creation of rules of the game, increasing the flexibility of job lists, increasing the work of other professional groups in the shared mode of work, and supplementing the framework of physical working environments, ergonomic tools and other furniture.

The results gained new insights on how the transition to a multi-agency office can affect work in a healthcare expert organization. The resulting research results can be utilized in developing the sharing mode of the target organization and in the design phase of new sharing modes.