Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Savonia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Savonia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Logistiikka : Ohjelman kehittäminen ja toimintojen suoraviivaistaminen

Putkonen, Anni (2018)

Avaa tiedosto
Putkonen_Anni.pdf (752.8Kt)
Lataukset: 


Putkonen, Anni
Savonia-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018053111437
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Helsingin seudun ympäristöpalvelut HSY:n omaa jätehuollon ohjelmaa Logistiikkaa sekä sen jäteautoissa käytettävää versiota Merlotia. Toinen tavoite oli toimintatapojen yhtenäistäminen ja tehostaminen sekä yhteistyön parantaminen.

Pääasiallinen työskentelymenetelmä oli haastattelututkimus. Työtä varten haastateltiin neljän, työssään jatkuvasti Logistiikkaa tai Merlotia käyttävän ammattikunnan edustajia: HSY:n asiakaspalvelijoita, HSY:n jätehuoltoasiamiehiä, urakoitsijoiden työnjohtajia sekä jäteautonkuljettajia. Logistiikassa on kaikki tiedot asiakkaiden jätepalveluista, esimerkiksi astiamäärät, jätelajit ja tyhjennysrytmit.

Tärkeä kehityskohde Merlotissa oli jäteautonkuljettajien ”Muu ilmoitus, mikä?” -koodilla ilmoittamat poikkeamat. Kuljettaja tekee poikkeamailmoituksen, jos jätetyhjennyksen yhteydessä tulee ilmi jotain normaalista poikkeavaa, mistä kuljettajan täytyy ilmoittaa joko jätehuoltoasiamiehelle, tai omalle esimiehelleen eli urakoitsijan työnjohtajalle. Merlotin valikoissa on valittavissa monia eri syitä ilmoituksen tekoon, joista tulisi aina valita kuhunkin tilanteeseen sopiva syykoodi. ”Muu ilmoitus, mikä?” -syytä tulisi käyttää vain siinä tapauksessa, ettei ilmoitukselle ole olemassa mitään sopivaa kohtaa valikoissa. ”Muu ilmoitus, mikä?” -ilmoituksia tulee kuitenkin kuljettajilta todella paljon, ja tähän haluttiin löytää syy, miksi näin on, ja mitä asialle voisi tehdä, jotta jatkossa näitä ilmoituksia tulisi vähemmän.

Työn tuloksena saatiin kehitysehdotuksia Logistiikkaa, Merlotia ja toimintatapoja koskien, sekä alkuperäisen tehtävänannon ulkopuolelta kehitysehdotuksia myöskin uusia, parhaillaan työn alla olevia jätehuoltomääräyksiä koskien.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste