Rikosseuraamuslaitoksen virkamies TYP-verkostossa : "Ainahan nää kun siirrytään seuraavaan palveluun, se välivaihe on kriittinen."
Henriksson, Maarit; Virtanen, Jaana (2018)
Henriksson, Maarit
Virtanen, Jaana
Lapin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060111811
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060111811
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, kuinka Rikosseuraamuslaitoksen virkamiehen ja TYP-verkoston toimintaa voidaan kehittää rikostaustaisten asiakkaiden palveluiden parantamiseksi. Tarkoituksena on selvittää, mikä muuttui, kun Rikosseuraamuslaitoksen virkamies sijoittui TYP-verkoston toimintaan. Lisäksi halusimme selvittää millaisia odotuksia TYP- verkoston toimijoilla on Rikosseuraamuslaitoksen virkamiehen sijoittumisesta. Tarkoituksena on tuoda myös esille mahdollisia ongelmakohtia ja kehittämisnäkökulmia juuri rikostaustaisten palveluihin nähden.
Opinnäytetyö on kvalitatiivinen ja se on toteutettu parityönä. Varsinaisen aineiston keräsimme teemahaastattelemalla TYP-verkoston toimijoita kahtena eri ajankohtana. Ensimmäisellä haastattelukerralla selvitimme palveluiden raken-tumista ennen Rikosseuraamuslaitoksen virkamiehen sijoittumista TYP-verkostoon. Toisella haastattelukerralla selvitimme Rikosseuraamuslaitoksen virkamiehen sijoittumisen jälkeen tapahtuneita muutoksia. Aineiston analysoinnissa käytimme menetelmänä aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.
Opinnäytetyön keskeisenä tuloksena ilmeni, että Rikosseuraamuslaitoksen virkamies tuo lisäarvoa TYP-verkoston toimintaan juuri erityisosaamisellaan. Tiedon tuominen verkostoon rikostaustaisten asiakkaiden kohdalla esiintyvistä erityisistä tuen tarpeista nähtiin tärkeänä palveluiden toimivuuden kannalta. Haastateltavien kertomuksista ilmeni verkostoyhteistyön haasteita ja niihin liit-tyviä kehittämisehdotuksia.
Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää Vankeusaika mahdollisuutena! –hankkeessa Rikosseuraamuslaitoksen virkamiesten ja TYP-verkoston työntekijöiden yhteistyön sekä asiakastyön kehittämisessä. Jatkotutkimusaiheiksi nousi selvittää asiakkaiden kokemukset palvelun toimivuudesta ja hyödyistä, sekä tutkimuksemme loppuvaiheessa hankkeessa pilotoidun lomakkeen käyttöön-oton toimivuudesta.
Opinnäytetyö on kvalitatiivinen ja se on toteutettu parityönä. Varsinaisen aineiston keräsimme teemahaastattelemalla TYP-verkoston toimijoita kahtena eri ajankohtana. Ensimmäisellä haastattelukerralla selvitimme palveluiden raken-tumista ennen Rikosseuraamuslaitoksen virkamiehen sijoittumista TYP-verkostoon. Toisella haastattelukerralla selvitimme Rikosseuraamuslaitoksen virkamiehen sijoittumisen jälkeen tapahtuneita muutoksia. Aineiston analysoinnissa käytimme menetelmänä aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.
Opinnäytetyön keskeisenä tuloksena ilmeni, että Rikosseuraamuslaitoksen virkamies tuo lisäarvoa TYP-verkoston toimintaan juuri erityisosaamisellaan. Tiedon tuominen verkostoon rikostaustaisten asiakkaiden kohdalla esiintyvistä erityisistä tuen tarpeista nähtiin tärkeänä palveluiden toimivuuden kannalta. Haastateltavien kertomuksista ilmeni verkostoyhteistyön haasteita ja niihin liit-tyviä kehittämisehdotuksia.
Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää Vankeusaika mahdollisuutena! –hankkeessa Rikosseuraamuslaitoksen virkamiesten ja TYP-verkoston työntekijöiden yhteistyön sekä asiakastyön kehittämisessä. Jatkotutkimusaiheiksi nousi selvittää asiakkaiden kokemukset palvelun toimivuudesta ja hyödyistä, sekä tutkimuksemme loppuvaiheessa hankkeessa pilotoidun lomakkeen käyttöön-oton toimivuudesta.