Tallin toimintojen kehittäminen : Case: Kartanonkylän talli

Abstract

Tämä kehittämissuunnitelma on tehty täysihoitopalveluita Ypäjällä tarjoavan Kartanonkylän tallin tilaamana. Nuori yrittäjä halusi ulkopuolista näkökulmaa tallin kehittämiseen ja tulevaisuuden visiointiin. Pääpainona työssä oli löytää tälle yritykselle sopivia työn fyysisyyttä keventäviä sekä asiakaskokemusta entisestään parantavia kehitysideoita. Toteutus on case-tutkimus, jonka aineistona käytettiin yrittäjän syvähaastatteluita sekä yrityksen arkirutiineihin ja puitteisiin perehtymistä.

Tuloksina saatuja kehitysideoita tarkastellaan työssä lyhyen ja pitkän aikavälin kehittämissuunnitelmina. Lyhyen aikavälin kehitysideoita ovat töiden koneellistaminen pienkuormaajalla, olemassa olevan rakennuksen muuttaminen pihatoksi sekä säilytystilojen uudelleen järjestely. Pitkän aikavälin kehitysideoina olivat tallin peruskorjaus, maneesin rakentaminen sekä tallin piha-alueiden kehittäminen.

Yrityksen kehittäminen vaatii pelisilmää ja rohkeutta, mutta parhaimmillaan investoinneilla saadaan yritykselle lisäarvoa ja tuottavuutta. Yrittäjän ollessa tallin ainut työntekijä, on kehittämistoimilla suuri merkitys erityisesti hänen työolojensa kohentamiseen. Työtä tehostamalla pystytään järjestämään enemmän aikaa palvelujen tuottamiseen sekä asiakaspalveluun.

This development plan is made for Kartanonkylä stable. The stable is offering full board services to its customers in Ypäjä. This young entrepreneur wanted external perspective how to improve her stable business in future. The most important thing was to find suitable solutions for this company to make heavy stable work easier and customer experience even better than it is already. This is a case study. The data of the study was collected by interviewing the entrepreneur, observing everyday working routines in the stable and getting to know the working environment.

The results of this study are short-term and long-term development plans. The short-term development plan for this company includes: mechanize the heavy stable work with compact loader, modifying existing building to loose house stable and reorganizing of storage spaces. The long-term development plan includes: renovation of the stable main building, building indoor arena and improving the stable yard.

Improving the business requires careful consideration and fortitude. In the best of cases these investments can raise the value of the company and make it more profitable. In this case the entrepreneur is the only staff in the company so these development ideas are making significant improvements to her working conditions. Making the stable routines more efficient leaves more time for the entrepreneur to concentrate on customer service and new types of services.