"Tuleks ens kauellaki?" : Kausityöntekijän sitouttamisen kehittäminen Hiihtokoulu Rukassa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli työntekijöiden sitouttaminen kausityöyrityksessä. Työntekijöiden sitouttaminen kuuluu osaksi henkilöstöjohtamisen mallia, ja se on matkailun alalla merkityksellinen osa yrityksen menestystä.

Opinnäytetyössä selvitettiin työntekijän sitoutumiseen liittyviä tekijöitä toimeksiantajayrityksessä Hiihtokoulu Rukassa. Yritykseen tehtyjen tutkimusten pohjalta kehitettiin sitouttamissuunnitelma, joka pohjautui tutkimuksissa esille nousseisiin kehittämiskohtiin.

Työn teoriapohja perustuu henkilöstöjohtamisen ja työhyvinvoinnin teoksille, johtamisesta kirjoitetuille artikkeleille ja työpsykologisille tutkimusartikkeleille. Teoriapohjalla avattiin keskeisiä käsitteitä ja aihealuetta kokonaisuutena.

Käytetyt tutkimusmenetelmät pohjautuivat laadulliselle tutkimukselle. Menetelminä käytettiin teemahaastattelua, ryhmähaastattelua ja kyselyä. Kehittämismenetelmänä hyödynnettiin Learning Cafe -toimintamallia. Learning Cafesta saatujen tulosten perusteella luotiin ja kehitettiin sitouttamista tukeva suunnitelma.

Opinnäytetyön tulokseksi muodostui aikajana, joka keskittyy valittuihin kehittämiskohtiin sitouttamisessa. Aikajanan tueksi kirjoitettiin suunnitelma, joka avaa aikajanalle suunniteltuja sitouttamisen toimenpiteitä. Opinnäytetyö on merkityksellinen ja ajankohtainen esimiehille aloilla joilla työntekijöiden pysyvyyttä halutaan maksimoida.

The subject of the thesis was engaging employees to a seasonal work place. Engaging employees is a part of human resource management, and it is a significant part of leading a succesful business.

In the thesis it was studied what things affect on the engagement of an employee of the client company, SkiSchool Ruka. On the grounds of the studies made to the company, were discovered improvement points in the company policies regardind employee engagement. These improvement points acted as a base to the developing of an engaging plan.

The theory part of the thesis is based on books about human resource management and well-being of employees. Also in the theory there is references from leading articles, and work psychology research articles. The overall of the subject and the key words are opened with this theory base.

The used research methods were mainly quality based. The methods used, were thematic interview, group interview and an inquiry. Used development method was Learning Café -model. Based on the answers from Learning Café, there were created and developed a plan to support the employee engaging acts in the company.

As the result of the thesis, were created a timeline, that focuses in the selected improvement points in engaging. To support the timeline, there were written a plan to open and explain about the engaging acts described on the timeline. The thesis with its result is significant and of interest for the superiors on the fields in which the employee permanence is important and when it is wanted to be maximised.