Savonian muotoilutoiminnan vaikuttavuus yhteistyöyritysten innovaatiotoiminnassa

Abstract

Savonia-ammattikorkeakoulun visio on olla ”Suomen vaikuttavin ammattikorkeakoulu 2020”. Opinnäytetyöni tavoitteena oli tutkia, mitä vaikutuksia Savonian muotoilun koulutusohjelman projekti- ja tki-toiminnalla oli ollut sidosryhmäyritysten innovaatiotoiminnassa ja oliko yhteistyö saanut aikaan pysyviä muutoksia. Tutkimuksessa projektitoimintaa käsiteltiin laajasti, tarkoittaen yritysten toimeksiantoja opintojaksoilla, työharjoittelua ja opinnäytetöitä, muotoilun asiantuntijapalveluita sekä tutkimus- kehitys- ja innovaatiohankkeita. Muotoilun vaikuttavuuden tutkimiseen ei ole olemassa vakiintuneita malleja tai mittaristoa. Vaikuttavuuden mittaamisesta yritysten toiminnassa tekee haasteellisen se, että muotoilutoiminta voidaan liittää yhtäaikaisesti sekä osaamiseen, prosessiin kuin lopputulokseenkin (produkti). Mittaamisen näkökulmasta on myös hankalaa, että muotoilun toimialalta puuttuvat muotoiluaktiviteettien yleisesti tunnetut määritelmät. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena viidessä organisaatiossa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua haastattelua ja AWOT-strategisen analyysin työkalua, joka yhdistelee määrällisiä Criteria Decision Support menetelmiä (MCDS) laadulliseen SWOT-analyysiin. Haastateltavat edustivat yhteistyöyritysten perustajajäseniä, hallitusten puheenjohtajia, yrityksen sisäisten yksiköiden tai tutkimus- ja kehittämistyön johtajia. Savonian muotoiluaktiviteettien vaikuttavuutta ei ole aiemmin tutkittu vastaavilla laadullisilla menetelmillä. Tutkimus osoitti, että Savonian muotoiluaktiviteettien tuloksina oli syntynyt muutoksia ja vaikutuksia yhteistyöyritysten innovaa-tiotoiminnassa. Vaikutukset olivat olleet sekä suoria, että kerrannaisvaikutuksia. Tapaustutkimuksen tulokset osoittivat, että muotoiluyhteistyöllä oli ollut vaikutuksia uusien työpaikkojen syntymiseen, työllistymiseen, uusien yritysten syntymiseen, toimintatapojen muutokseen, lanseerattuihin tuotteisiin, innovaatioiden käyttöönottoon ja lisääntyneeseen liikevaihtoon. Muotoiluyhteistyö oli tuottanut uusia ratkaisuja, joita yhteistyöyritykset olivat voineet hyödyntää erottautumiseen markkinoilla, kilpailukyvyn ylläpitämiseen ja kasvattamiseen. Tutkimus nosti esiin joukon kysymyksiä siitä, että miten muotoilun koulutusohjelmassa voisi systemaattisemmin tutkia toiminnan vaikuttavuutta. Kuinka varmistetaan, että muotoilun koulutus, projektitoiminta ja tki-toiminta ovat lisäarvoa tuottavia ja kuinka tämä todennetaan? Johtopäätelminä pohditaan tutkimustulosten ja vaikuttavuustiedon soveltamista Savonian muotoilukoulutuksen, projektitoiminnan ja tki-toiminnan kehittämiseen.

The vision of Savonia University of Apllied Sciences is to be Finland's Most Effective University of Applied Sciences 2020. The aim of this thesis was to investigate the impact of the Savonia design degree program's project and R&D activity on the innovation activities of the stakeholders and whether the cooperation resulted in permanent changes. In this study, project activities were discussed extensively,comparising business assignments for courses, work experience and theses, design expert services and research and development projects.

There are no established models or indicatiors to study the design activities’ effectiveness. Measuring effectiveness in business operations is challenging, because design activities can be combined simultaneously with all know-how, process and product. As a general element from the point of view of measuring, the lack of commonly known definitions of design activities, makes measuring difficult for the design industry.

The research was made with qualitative methods and was based on case study. The research method was a combination of an individual semi-structured interview and A´WOT strategic analysis tool that combines quantitative Criteria Decision Support Methods with qualitative SWOT analysis.The interwiewees represented the company founding members, the managers, the chairmen of the board and heads of research and development.

The effectiveness of Savonia's design activities has not been previously studied by such methods. The research findings indicated that Savonia's design activities had generated changes and impacts on innovation activities of cooperative companies. The effects had been both direct and cumulative impacts.

This case study results showed that design cooperation had had an impacts on the creation of new jobs, employment, the emergence of new businesses, changes in business practices, product launches, the introduction of innovations and increased turnover. Savonia design cooperation had produced new solutions that companies had been able to exploit in the market to differentiate from competition, and to maintain and enhance the competitive edge gained.

The research raised a number of issues including how the design degree programme could more systematically investigate the effectiveness of the work. How could it ensured that design education, project activities and research, development and innovation work are value added? And how can this be verified?

The conclusions reflect the application of research results and the effectiveness of knowledge to the development of Savonia's design training, project activities and R&D activities.