Mentorointimallin kehittäminen JCI Havis Amanda Nuorkauppakamarissa

Abstract

Opinnäytetyö on toimintatutkimus, joka rakentuu mentoroinnin ja verkostoitumisen ympärille.Työn aiheena on kehittää mentorointimalli JCI Havis Amanda Nuorkauppakamarille. Tutkimuksen ensisijaisena tavoitteena oli selvittää, miten mentorointia voidaan toteuttaa nuorkauppakamarissa ja millä tavalla kamarin jäsenten tulisi keskenään toteuttaa työelämäverkostoitumista. Opinnäytetyö toteutetaan JCI Havis Amandan nuorkauppakamarille, joka on Euroopan ainoa naisjäsenistä koostuva kamari.

Työn teoreettisena viitekehyksenä käytettiin mentoroinnin eurooppalaista muotoa, valmentavaa mentorointia. Teorioaosuudessa on hyödynnetty psykologiaan liittyvää, ihmisen hyvinvointia ja ammatillista kasvua tukevaa kirjallisuutta. Teoreettisen viitekehyksen avulla muodostetaan mentorointimalli, jonka tulee olla sovellettavissa käytäntöön kamarin toiminnassa. Mentorointimalli sisältää työkalupakin, jossa on sopimukset mentoriparille, ohjeet mentorointiin, sekä työkaluja itsetyöskentelyä varten.

Työn empiirisessä osuudessa tutkittiin, minkälaista mentorointi voisi olla, mitä tapoja tai välineitä sen toteuttamiseksi tarvitaan ja kuinka jäsenten keskinäistä verkostoitumista kamarin sisällä voidaan edistää. Näkökulmana on kamarin toiminnan kehittäminen ja ammatillisen kasvun tukeminen. Tutkimus edistyy prosessinomaisesti ajatuksen keksimisestä mallin kehittämiseen sekä testaamiseen yhteistyössä kamarin jäsenten kanssa. Työ on rajattu alku- ja keskivaiheisiin.

Tutkimuksessa käytettiin menetelmänä havainnointia ja teemahaastattelua. Menetelmätyökaluina käytettiin passiivista havainnointia ja strukturoitua teemahaastattelua. Haastateltavat valittiin kamarin sisältä, ja he edustavat jäseniä, joilla on pisin ja monipuolisin kokemus kamarin toiminnasta.

Toimintatutkimuksen tuloksena muodostettiin seuraavia johtopäätöksiä. Mentorointi koetaan hyödyllisenä työkaluna ja jäsenille lisäarvoa tuovana mahdollisuutena. Hankkeessa syntynyttä mentorointimallia voidaan hyödyntää monipuolisesti kamarin sisällä, ja sen kautta kehittää koko kamarin toimintaa sekä sen jäseniä yksilöinä. Mentorointimallin avulla voidaan esimerkiksi rakentaa urapolkuja ja jalostaa kamarin sisäisiä rooleja.

The thesis is an operations research, which is built around mentorship and networking. The subject of the work is to develop a mentorship model for Havis Amanda Junior Chamber. The primary objective for the research was to clarify, how mentorship can be implemented in a junior chamber, and in what way should the members of the chamber implement occupational networking.The thesis work shall be implemented for Havis Amanda Junior Chamber, which is the only chamber in Europe that has been established by women only.

The theoretical framework of the work shall be the European form of mentorship, coaching mentorship. The theoretical part has utilised literature related to psychology and literature that supports the well-being and professional growth of people. The theoretical framework has been used to form a mentorship model, which will be applied in practice in the chamber’s operations. The mentorship model includes a toolbox, which has agreements for the mentor pair, instructions for mentorship, as well as tools for independent work.

The empirical part of the work studies, what mentorship could be, what methods or tools would be needed for its implementation, and how the mutual networking of the members within the chamber could be further promoted. The development of the chamber's operations and the support of professional growth is the perspective that is used. The research shall progress in a process-like manner, from coming up with an idea to developing a model, as well as testing it in cooperation with the members of the chamber. The work has been limited to initial and midstages.

The methods used in the research were observation and thematic interviews. Passive observation and structured thematic interviews were used as method tools. The interviewees were selected from within the chamber, and they represented members, who had the longest and most diverse experience of the chamber’s operations.

The following conclusions were formed as a result of the operational research. Mentorship was considered to be a useful tool and an opportunity that would provide members added value. The mentorship model, which was created during the project, can be utilised in a diverse manner within the chamber, and from there, develop the operations of the entire chamber, and the members as individuals. The mentorship model can be used, for example, to build career paths and process internal roles in the chamber.