Tilaus-toimitusketjun kehittäminen

Abstract

Työssä kehitettiin 9Solutions Oy:n tilaus-toimitusketjua. Tavoitteena oli kartoittaa uuden ja vanhan sopimusvalmistajan mahdolliset ongelmakohdat ja pyrkiä kehittämään näihin ongelmiin ratkaisut. Myös tilaus-toimitusprosessin sekä logistiikkaprosessin kuvaaminen ja näiden testaaminen käytännössä oli yksi opinnäytetyön tavoitteista. Lopuksi laadittiin työohjeet tilausten käsittelyyn ja koulutettiin prosessi asianosaisille henkilöille.

Sopimusvalmistajan vaihdossa ilmenneet ongelmat olivat komponenttien siirtäminen vanhan sopimusvalmistajan tiloista, toimitusosoitteiden siirtäminen uudelle sopimusvalmistajalle, tilausten seuranta ja 9Solutions Oy:n varastossa olemassa olevat tuotteet. Komponenttien siirto ei kuitenkaan ollut työn aikana vielä ajankohtaista, koska vanhalta sopimusvalmistajalta siirretään tuotteiden valmistus portaittain uudelle sopimusvalmistajalle. Työssä ehdotettiin komponenttien ostamista uudelle sopimusvalmistajalle ja vanhojen komponenttien myyntiä alan jälleenmyyjille.

Toimitusosoitteet siirtyvät uudelle sopimusvalmistajalle Google Sheets -taulukko-ohjelman kautta sitä mukaan, kun uusia tilauksia tulee. Vanhojen käytöstä poistuneiden osoitteiden turha siirtäminen jäi näin pois. Tilausten seuranta hoidettiin Viikoittainen tilauskooste -taulukon avulla, joka toimii Google Sheets -ohjelmassa. 9Solutions Oy:n tiloihin jätettiin puskurivarasto, josta voidaan lähettää kiiretilauksia, joihin uusi sopimusvalmistaja ei ehtisi reagoimaan.