Luonto paljastaa voimavarat, jotka valokuva todentaa : Asiakas luontoperustaisen valokuvauksen kohteena

Abstract

Opinnäytetyössä konseptoidaan palvelutuote, jossa luontoperustaisen ohjelmapalvelun ja valokuvauksen kohteena on asiakas. Palvelutuote perustuu luonnon laajoihin hyvinvointivaikutuksiin ja valokuvan voimauttavuuteen. Tavoitteena on konseptoida palvelutuote tasolle, jossa se on selkeästi perusteltavissa ja viestittävissä työssä määriteltävälle kohderyhmälle.

Opinnäytetyö on laadullinen kehittämistyö, jonka kehittämismenetelminä on käytetty palvelumuotoilua, markkinakartoitusta ja haastatteluja. Konseptointi perustuu keskeisiltä osin Juha Tuulaniemen esittämään palvelumuotoiluprosessiin, jota tuettiin tietoperustassa, markkinakartoituksessa ja haastatteluissa kerätyllä aineistolla. Konseptoinnin tulokset esitetään Business Model Canvasin avulla.

Opinnäytetyö kokoaa tuoretta tietoa luonnon hyvinvointivaikutuksista ja niiden soveltamisesta. Se käy läpi valokuvan terapeuttisen käytön ja rajaa sen kertaluontoiseen, ei-terapeuttiseen ohjelmapalveluun soveltuvaksi. Palvelutuotteelle löytyy markkinoilla positio, jossa se selvästi erottuu olemassa olevasta palvelutarjonnasta. Haastattelut toivat selkeän näkemyksen ensisijaisesta kohderyhmästä, palvelun viestinnästä ja jatkettavasta kehittämistyöstä. Kerätyn aineiston ja haastattelukokemuksen perusteella palvelutuotteen jatkokehittäminen saa selkeän kannustuksen.

The subject of the Bachelor’s Thesis work was to conceptualize a new service product, which combines nature based program service with empowering pho-tography and sets the customer the main subject of the nature-based photog-raphy.

The goal of the Thesis work was to concept a new service product onto a level, where its potential value is clearly argued and communicated to the defined target group.

The developmental methods used ware service design, market survey and in-terviews. The conceptualization was based on the service design process de-scribed by Juha Tuulaniemi. The service design process combines information and material collected in the theoretical base, market survey and interviews. The results of the conceptualization were represented using the Business Model Canvas.

The thesis work collected fresh information about the wellbeing benefits of the nature, as well as examples how public and private sectors are more and more utilizing nature as a source of wellbeing. It covered the therapeutic use of pho-tograph and defined it´s appropriate application for the one-time, no-therapeutic use. The market survey revealed a clear market position for the service and the way it stands out from the other services on the market. The main target group and the communication of the service were defined by the interviews. Based on the information collected and the comprehension formed during the interviews, the further development of the service received a strong support.