Hankintojen kehittäminen Tampereen Infrassa : Tuote- ja palveluryhmien luominen

Abstract

Tampereen Infra on Tampereen kaupungin liikelaitos, joka rakentaa ja ylläpitää katuja ja muita yleisiä alueita. Tällä hetkellä Tampereen Infralla on menossa kehittämishanke, jonka pääajatuksena on hankintojen keskittäminen. Tähän kehittämishankkeeseen sisältyy monia yksittäisiä kokonaisuuksia ja tämä opinnäytetyö on yksi osa tätä kokonaisuutta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää Tampereen Infran hankintatoimea luomalla Tampereen Infralle ydintoimintoja tukeva hankintojen kategoriarakenne ja niille perusstrategiat.

Työ aloitettiin nykytilan analysoinnilla, jossa työkaluina käytettiin henkilökohtaisia haastatteluita, spend-analyysia, ABC-analyysiä ja portfolioanalyysiä. Sisältöä kategoriatyöskentelylle antoi kaksi benchmarking-vierailua yrityksiin, joissa hankintatoiminta on edistynyttä ja järjestelmällistä.

Nykytila-analyysin jälkeen työ eteni Tampereen Infran hankintastrategian ja organisoinnin luonnosesityksen valmisteluun ja siitä edelleen hankintakategorioiden luomiseen ja yksittäisten kategorioiden perusstrategioiden määrittämiseen. Nämä toimivat myöhemmin pohjana yksittäisten kategorioiden toimintamallien kehittämisessä. Työn aikana Tampereen Infralle luotiin myös ohjeistus pääkirjatilien ja tavararyhmien käytöstä. Kehittämistyön etenemistä hidasti Tampereen Infran lähitulevaisuuden mahdolliset isot organisaatiomuutokset.

Tampereen Infra is a company responsible for building and maintaining streets and other common areas owned by the City of Tampere. Currently Tampereen Infra has been running a development the main idea is to centralize procurement. This development project includes several individual entities and this thesis is also part of the project. The purpose of this thesis is to develop the procurement of Tampereen Infra by creating a category structure for purchasing and basic strategies.

The project work started with analysing and evaluating the current situation, using tools such as personal interviews, spend analysis, ABC analysis and portfolio analysis. The content for the category work was obtained by making two benchmarking visits to companies where procurement is advanced and systematic.

During the development project, a useful category structure was created for Tampereen Infra. The objective was to provide a basis for defining the responsibilities of product managers and cross-organizational teams. At the same time, the basic strategies for each product and service group were created, which serve as a basis for the development of operating models for different product and service groups. During the project, instructions for the use of accounts and product groups were established at Tampereen Infra. The development progress, however, was slowed down by the uncertain situation of the company.