Kirkon ulkomaanapu sosiaalisessa mediassa Facebook-käyttäjän näkökulmasta

Abstract

Kirkon ulkomaanapu on voittoa tavoittelematon avustusjärjestö. Tämä opinnäytetyö käsittelee Kirkon ulkomaanavun läsnäoloa sosiaalisessa mediassa tällä hetkellä. Suosituin alusta on edelleen Facebook, mutta työssä tarkastellaan hiukan myös muita sosiaalisen median kanavia.

Verkossa läsnä oleminen on varsin tärkeää avustusjärjestön tiedottamisen ja julkisen maineen kannalta. Siihen on myös Kirkon ulkomaanapu panostanut ja ymmärtänyt sen merkityksen. Apunani on kyselykaavake, jonka tarkoitus oli saada informaatiota Kirkon ulkomaanavun Facebook-käyttäjiltä. Kyselykaavakkeen perusteella tutkin mahdollisia ehdotuksia Facebookin ylläpitäjälle Kirkon ulkomaanavun sivuston muokkaamiseksi.

Lopussa minulla on esitettävänä ehdotuksia ja uusia ideoita, jotta Kirkon ulkomaanapu saataisiin viritettyä entistä parempaan sosiaalisen ja myös perinteisen median vireeseen. Kyselykaavakkeen vastausmäärä oli 28. Sen perusteella ei voi tehdä yleistyksiä ja sen parasta antia olivat ehdotukset Kirkon ulkomaanavun Facebook-sivujen parantamiseksi. Teoreettisena viitekehyksenä olivat maineen ja vaikuttamisen keinojen tarkastelu tutkimuskysymyksen kannalta.

Finn Church Aid is a non-profitable organization. It helps people in crisis around the world. This thesis takes a look at how the church aid appears in social media at the moment. Facebook is the most popular platform, but there is a view also from other social media channels.

It is very important for an aid organization to be present in the social media for its reporting and the public reputation. The church aid has understood this and also invested into this. I have conducted a survey that was created in order to understand the Facebook users and gather some information considering Finn Church Aid especially in Facebook. I studied some suggestions that came along the survey to improve the presence on Facebook.

At the end, I have some ideas and improvements that could tune Finn Church Aid to the better social media and also to the traditional media performance. 28 people answered the Internet survey. That is too low as an amount to make any conclusions. There were some suggestions to improve the Facebook pages of the Finn Church Aid and that was the best part of the survey. The theoretical framework focused on two aspects, namely the methods of reputation and influencing.