Taloushallinnon sähköistymisen vaikutukset pienissä taloushallinnon yrityksissä Pohjois-Savon alueella

Abstract

Tiivistelmä

Tämä opinnäytetyö käsittelee taloushallinnon sähköistymisen vaikutuksia pienissä taloushallinnon yrityksissä Pohjois-Savon talousalueella. Työn tarkoituksena on myös selvittää taloushallintoalan tulevaisuuden näkymiä alan yleisen kehityksen sekä pienyrittäjien näkökulmista. Taloushallintoalan tulevaisuus on ollut polttava keskustelun aihe erilaisissa alaan liittyvissä foorumeissa ja paljon puhutaankin taloushallintoalan jatkuvasta murroksesta. Opinnäytetyön aihe onkin siksi hyvin ajankohtainen.

Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta viitekehyksestä, jonka pääaiheina ovat taloushallinnon prosessit, sähköinen taloushallinto ja empiirinen tutkimus. Lisäksi teoreettisen viitekehyksen pohjalta on tehty tutkimus sähköistymisen vaikutuksista pienissä taloushallinnon yrityksissä Pohjois-Savon alueella. Teoreettista tietoa on löydetty useiden kirjalähteiden lisäksi erilaisista alaan liittyvistä verkkolähteistä.

Tutkimus sähköisen taloushallinnon vaikutuksista pienissä tilitoimistoissa toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutki-muksena. Kyselyn tarkoituksena on yhdistää teoreettinen viitekehys käytännön työelämään. Kyselytutkimuksen kohderyhmäksi on valittu Pohjois-Savon alueella toimintaansa harjoittavia pieniä taloushallinnon yrityksiä, joiden henkilöstömäärä on korkeintaan viisi työntekijää. Kysely lähetettiin sähköpostitse yhteensä 79:än tilitoimistoon ja vastauksia saatiin 12 kappaletta. Kysely toteutettiin Webropol- sovellusta apuna käyttäen. Webropol:n avulla kyse-lyn vastauksien analysointi onnistui myös helposti.

Tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella voidaan päätellä, että taloushallinnon sähköistyminen on vaikuttanut pienissä tilitoimistoissa melko suuresti. Kirjanpitäjien työnkuva on muuttunut yhä enemmän taloushallinnon asian-tuntijatyöksi ja erilaisten automaattisten prosessien tarkkailijaksi. Jopa pienissä alalla toimivissa yrityksissä ollaan huomattu, että sähköistyminen on ehdoton edellytys tilitoimiston kilpailukykyisyydelle nykypäivänä ja tulevaisuu-dessa. Tutkimustulosten perusteella edelleen on kuitenkin olemassa pieniä alalla toimivia yrityksiä, joissa tarjotaan ainoastaan ns. perinteisen taloushallinnon palveluita, eikä edistysaskelta sähköisiin palveluihin olla haluttu ottaa. Suurimpina esteinä sähköistymiselle voidaan pienten toimijoiden kohdalla ajatella olevan mahdollinen sähköistymi-sen taloudellinen kannattamattomuus sekä siirtymiseen vaadittavat aineettomat resurssit. Alan tulevaisuus kuitenkin näyttää vahvasti siltä, että sähköistymisen myötä pienilläkin tilitoimistoilla on mahdollisuus ottaa yhä suurempia asiakasmääriä ja palvella asiakkaitaan yhä henkilökohtaisemmin sähköisten palveluiden yleistymisen myötä. Tutki-mustulosta ei voida kuitenkaan pitää yleispätevänä kyselyn heikon vastausprosentin vuoksi. Kuitenkin kaikki saa-mamme vastaukset olivat hyvin kattavia ja hyvin linjassa toisensa kanssa. Siksi tutkimustulosta voidaan kaikesta huolimatta pitää suuntaa-antavana totuutena sähköistymisen vaikutuksista pienissä tilitoimistoissa Pohjois-Savossa.

Abstract

This thesis deals with the effects of electronification on financial administration in small financial administration com-panies in the northern Savonia region. A further purpose of this thesis project is also to examine the future of finan-cial administration from the point of view of general development and small entrepreneurs. The future of financial administration has been a burning topic in various financial forums and people frequently raise the issue of the fi-nancial sector transition. Thus, the thesis topic is therefore very timely.

The thesis consists of a theoretical reference framework whose main themes are financial management processes, electronical accounting and empirical research. In addition, a research into the effects of electronification of financial administration in a small financial company was executed based on the theoretical framework. Theoretical infor-mation has been found in both literary and online sources.

The study of the impact of electronic accounting on small accounting offices was implemented out as a quantitative questionnaire survey. The purpose of the survey is to combine the theoretical framework into practical work. The target group of the survey was a sample of small financial administration companies in Northern Savonia, whose number of employee is up to five persons. The questionnaire was sent to a total of 89 accounting offices and 12 responses were received. The survey was conducted using the Webropol application. Webropol also made it easy to analyse the questionnaire replies received.

Based on the results of the research, it can be concluded that the electronification of the financial administration has introduced significant change in small accounting offices. Furthemore, the work of accountants has transformed into more and more a financial expert and as well as an automated process observer. Even in small businesses, it has been noted that electronification is an absolute prerequisite for the competitiveness of the accounting firm today and in the future. However, the results of the research indicate that, there are still small companies operating in the field that only providing traditional financial administration without willing to switch to electronic financial management. The biggest challenges related to unprofitability and intangible resources. In the future there is strong indication of even the small companies being able to more customers than now and offer more personal customer service to their clients. Nevertheless, the results of the study cannot be considered generalizable in view of the low response rate of the survey. Regardless of this, results of the research are indicative truth of impacts of the electronic ac-counting.