Viittomakielinen asiakas suun terveydenhuollossa : Opasvideo ja koulutustilaisuus suun terveydenhuollon henkilökunnalle

Abstract

Kuulovammaisella tarkoitetaan yleisesti henkilöä, jolla on jonkinasteinen kuulonalenema, ja se käsittää henkilöt lievän huonokuuloisuuden ja täydellisen kuurouden väliltä. Huonokuuloinen henkilö kuulee puhetta pystyen kommunikoimaan kuulokojeen sekä huulioluvun avulla. Kuuro ei kuule puhetta edes kuulokojeen avulla. He kommunikoivat pääasiassa viittomakielellä. Viittomakielilaki määrää, että viranomaisen on toiminnassaan mahdollisuuksien mukaan edistettävä viittomakieltä käyttävän mahdollisuuksia käyttää omaa kieltään ja saada tietoa omalla kielellään. Tämä tarkoittaa, että myös suun terveydenhuollon henkilökunnan osaamista viittomakielisen asiakkaan kohtaamiseen on tärkeää kehittää.

Turun ammattikorkeakoulussa tehdyn opinnäytetyön Kuulovammainen suun terveydenhuollon asiakkaana jatkokehitysideaksi esitettiin opasta, joka auttaa suun terveydenhuollon henkilökuntaa kohtaamaan kuulovammaisen asiakkaan. Oma kiinnostuksemme viittomakieltä ja sen käyttäjiä kohtaan tuli omasta viittomakielen ja viittomien osaamisesta. Aiheeksemme valikoitui viittomakielinen asiakas suun terveydenhuollossa.

Opinnäytetyömme on toiminnallinen projekti ja sen tuotteita ovat Sanomattakin selvää -opasvideo sekä koulutustilaisuus viittomakielisen asiakkaan kohtaamiseen suun terveydenhuollossa. Projektimme tarkoituksena on lisätä suun terveydenhuollon henkilökunnan tietoisuutta viittomakielisistä sekä antaa heille ohjeita viittomakielisen kohtaamiseen vastaanotolla. Tavoitteena oli luoda opasvideo, jota voidaan käyttää kouluttaessa suun terveydenhuollon henkilökuntaa tai irrallisena materiaalina perehdyttäessä henkilökuntaa kohtaamaan viittomakielinen asiakas.

Jatkotutkimuksena voitaisiin tehdä tutkimus viittomakielisten kokemuksista hoitoloissa, joissa on perehdytty aiheeseen opasvideomme avulla. Toinen aihe olisi haastatella suun terveydenhuollon henkilökuntaa heidän valmiuksistaan kohdata viittomakielinen asiakas saatuaan perehdytystä tilanteeseen opasvideosta.

Finnish Sign Language is one of the official languages in Finland. It is a mother tongue for over 5000 deaf people and used as a second or foreign lan-guage by 6000-9000 people. Thesis made by Kari and Turpeinen (2012, TUAS) pointed out a need for a guide which helps the professionals in dental health care to work with patients with hearing impairment. This thesis is responding to that need and aims for more equal treatments between signers and other pa-tients in dental health care.

The main goal of the thesis is to increase knowledge and give guidance about communicating with signers for the professionals in dental health care. In the long term it increases the general dental health of signers.

The thesis is a project which consists of a video guide and a lecture. The video guide and the lecture are based on scientific researches and on real-life expe-riences of the Finnish Signers. They consist of basic information about hear-ing impairment, Finnish Sign Language, how to take care of the signers in the dental clinic, information about the Finnish Sign Language interpreter and where to find more information about the topic. The thesis is collaborated with Oulu University of Applies Sciences (OUAS) and the students of Finnish Sign Language interpreter from Turku Diaconia University of Applied Sciences.

The lecture was held to the students of dental hygiene in OUAS and the video was published at the same time. The project received positive feedback and it was described as beneficial and practical for the professionals in dental health care. As further measures could be a study on how the video guide has helped the professionals in dental health care in practice.