Perehdytysprosessi finanssialan yrityksessä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli uudistaa toimeksiantajayrityksen perehdytysprosessi sekä laatia perehdytysohje. Tavoitteena oli myös tuoda perehdytysprosessiin uusia oppimistapoja ja -muotoja sekä hyödyntää digitalisaatiota. Perehdytysprosessin oli tarkoitus olla oppijaa motivoiva, tehokas ja samanlainen perehdyttäjästä ja toimipisteestä riippumatta.

Opinnäytetyön viitekehys oli kolmiosainen. Ensimmäinen osuus käsitteli perehdyttämistä juridisesta näkökulmasta. Toisessa osuudessa käsiteltiin perehdyttämisen kokonaisuutta, joka sisältää perehdytysprosessin tyypilliset vaiheet. Viimeinen osuus käsitteli esimiehen merkitystä perehdytysprosessissa. Tämä opinnäytetyö oli toiminnallinen opinnäytetyö, jossa toimeksiantajayritykselle tehtiin kirjallinen ja visuaalinen kuvaus perehdytysprosessista. Opinnäytetyö toteutettiin osana yrityksen muutosprosessia, jossa yritykselle haettiin uusia toimintatapoja ja arvoja. Työn pohjana oli aiempi perehdytysprosessi, jossa oli monia jo tiedostettuja puutteita.

Perehdytysprosessia suunniteltaessa tuli huomioida finanssialaa sääntelevät säädökset, digitalisaation mahdollisuudet sekä perehdytysprosessin vakiinnuttaminen. Opinnäytetyönä syntyivät yhtenäiset perehdytysohjeet toimeksiantajayritykselle. Perehdytysprosessi aloitettiin jo rekrytointivaiheesta, sillä rekrytointivaiheessa voidaan tehdä havaintoja tulokkaan taidoista ja soveltuvuudesta työtehtävään. Perehdytysprosessi hyödynsi digitalisaatiota ja sisälsi vaikutteita niin mentoroinnista kuin coachauksestakin.

Perehdytysprosessi oli joka toimipisteellä erilainen, joten perehdytysprosessin yhtenäistäminen oli tärkeää. Tämän työn pohjalta henkilöstöhallinto sai hyvät lähtökohdat lähteä uudistamaan perehdytysprosessia.