Pohjoissavolaisten yritysten kansainvälistymisen haasteet ja ongelmat

Abstract

Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Kuopion Kauppakamarin kanssa. Tutkimuksen päätavoitteena oli löytää pohjoissavolaisten yritysten haasteet ja ongelmat koskien yritysten kansainvälistymistä ja kansainvälistä kaupankäyntiä. Toinen tutkimuksen tavoitteista oli arvioida tutkimuksen hyödyllisyyttä pohjoissavolaisille yrityksille ja Kuopion Kauppakamarin kansainvälistymisvaliokunnalle. Kansainvälistymisvaliokunnan tavoitteena on tutkimuksen avulla pyrkiä vaikuttamaan tutkimuksesta ilmi tulleisiin haasteisiin ja ongelmiin.

Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Haastatteluihin osallistui neljän pohjoissavolaisen yrityksen edustajaa ja Kuopion kaupungin kansainvälistymiskoordinaattori. Tutkimukseen osallistuneet yritykset edustivat eri vaiheita kansainvälistymisessä. Haastattelut toteutettiin tammi- ja helmikuun aikana 2010. Aineiston analysointi suoritettiin teemoittain.

Tutkimustulosten perusteella yritykset kohtaavat kansainvälisessä kaupassa ja kansainvälistyessään monia haasteita ja ongelmia. Pohjoissavolaisten yritysten mukaan suurimmat kansainvälisen kaupan ja kansainvälistymisen haasteet ja ongelmat johtuivat kielellisistä ja kulttuurillisista eroista. Muita suuria haasteita aiheuttivat resurssipula, yritysten sisäinen kansainvälistyminen ja markkina-aluetuntemus.

Tutkimustuloksista pohjoissavolaiset yritykset pystyvät näkemään, mitä ongelmia ja haasteita yritykset todennäköisesti kohtaavat kansainvälisessä kaupassa ja kansainvälistyessään. Tutkimustuloksia hyödyntämällä yritykset pystyvät parantamaan valmiuksiaan kohdata haasteet tai mahdollisesti ennaltaehkäisemään tulevia ongelmia. Tutkimustulosten pohjalta myös Kuopion Kauppakamari voi kehittää kansainvälistymisohjelmaansa.

The thesis was commissioned by Kuopio Chamber of Commerce. The purpose of this thesis was to find out what challenges and problems companies from North Savo face while internationalizing and operating in international business. Another objective was to estimate how companies from North Savo and the international committee of Kuopio Chamber of Commerce can benefit from this research. The goal of the international committee is to tackle the challenges and problems emerging from this research.

The thesis applies qualitative research methods. The material of research was collected by theme interviews. Four representatives of companies from North Savo and the internationalization coordinator of the city of Kuopio participated in the interview. The companies represented different stages of internationalization. The interviews were conducted during January and February 2010. The material of the interviews was analysed by themes.

The results of the research indicate that companies face several challenges and problems while internationalizing and operating in an international environment. According to companies in North Savo most problems and challenges are results of linguistic and cultural barriers. Also lack of resources, companies internal internationalization and knowledge of the market environment cause challenges.

The research result enable companies in the North Savo to see the challenges and problems which they possibly will face in international business and while internationalizing. By using the results of the research, companies can improve their cabability to meet challenges and possibly prevent future problems. In addition, the international committee of Kuopio Chamber of Commerce can develop their operations with the help of the resurch results.