Toimintolaskennan kehittäminen kohdeyrityksessä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajayritykselle laskentamalli kustannusten seurantaan. Työn aihe tuli toimeksiantajalta. Opinnäytetyössä selvitettiin toimeksiantajan tuotelajikohtaisia kannattavuuksia toimintolaskennan avulla. Laskentaa oli tarkoitus hyödyntää myös asiakaskannattavuuksien laskennassa, mutta tätä ei saatu selville aikataulullisesta syystä. Työn lopputuloksena raportoidaan mitkä yrityksen tuotelajit ovat kannattavia ja mitkä eivät. Toimeksiantaja on palveluajan yritys, joka tuottaa logistiikka- ja huolintapalveluita asiakkailleen. Toimeksiantajan nimeä ei mainita tässä työssä, eikä tuloksia voida esittää kuin sanallisesti.

Teoreettinen viitekehys käsittelee kustannuslaskentaa, toimintolaskentaa sekä asiakaskannattavuutta. Teoriaosuuden aineistona on käytetty alan kirjallisuutta. Työ toteutettiin laadullisin menetelmin. Kyseessä oli toiminnallinen kehittämistyö, jossa aineisto kerättiin kohdeyrityksen kirjanpidosta ja muista taloushallinnon järjestelmistä. Kehitystyö tehtiin tiiviissä yhteistyössä toimeksiantajan kanssa, joten tietoa laskentamallin rakentamiseen saatiin paljon.

Työn empiirisessä osuudessa rakennettiin toimintolaskennan avulla laskentamalli, jolla tuotelajien kannattavuuksia ja kustannuksia voitiin tarkastella. Malli rakennettiin Excel-taulukkolaskentaohjelmaan. Toimintokohtaiset tulokset esitettiin Power BI-ohjelmalla, koska sen avulla voitiin tarkastella eri tuotelajien kustannusrakenteita helpommin. Tutkimusaineistoa empiiriseen osuuteen kerättiin työajanseurantalomakkeella sekä eri taloushallinnon järjestelmistä.

Saatuja tuloksia voidaan pitää luotettavina. Laskentamallia voidaan hyödyntää myös tulevaisuudessa, sillä toimintokohtaista laskentaa olisi hyvä seurata säännöllisin väliajoin. Näin varmistutaan tulosten oikeellisuudesta, sekä nähdään, ovatko kehitystoimenpiteet auttaneet kannattavuuden parantamisessa.