Ohjelmistorobotiikka ja sen hyödyntämismahdollisuudet

Abstract

Ohjelmistorobotiikka on uusi, nopeasti yleistyvä teknologia. Tekniikasta on kuitenkin tarjolla vain vähän tutkimustietoa, josta käy ilmi sen tuomat mahdollisuudet käytännön tasolla. Tässä opinnäytetyössä tutkitaan ohjelmistorobotiikka-käsitettä tarkemmin, sekä havainnollistetaan sen tuomia mahdollisuuksia oikeissa automaatiotapauksissa.

Ohjelmistorobotiikka mahdollistaa erilaisten tietojärjestelmien automatisoinnin. Robotti käyttää järjestelmiä ihmisen tavoin käyttöliittymätasolla, joten erillisiä ohjelmointirajapintoja ei tarvita. Ohjelmistorobotille sopivia automatisointikohteita ovat säännölliset, rutiininomaiset prosessit, joiden automatisoinnilla saavutetaan sekä ajallisia että tuloksellisia etuja. Käytännönläheinen näkökulma tutkimukseen saadaan toteuttamalla vertaileva tapaustutkimus käyttäen kolmea ohjelmistorobotiikkaa toteuttavaa ohjelmistoa eri testiautomaatioiden suorittamiseen.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että ohjelmistorobotti toimii aina ihmistä nopeammin. Hyvin toteutettu automaatio toimii varmasti, eikä se tee ihmisen kaltaisia virheitä työssään. Ajastettuina toimintoina robotin hyödyt ovat parhaimmillaan, eikä se tällöin välttämättä vaadi ihmisen osallistumista prosessiin lainkaan. Kaikki tapaukset eivät kuitenkaan sovellu robotin suoritettavaksi, vaan kohdeprosessi tuleekin määritellä tarkasti ennen automatisoinnin aloittamista. Jokainen ohjelmistorobotti kykeni suorittamaan testiautomaatiot onnistuneesti. Eroja syntyi kuitenkin suoritusajoissa sekä automatisoinnin helppoudessa ja sujuvuudessa.

Robotic process automation is a new, rapidly expanding technology. There is, however, only a small amount of research data available to show the practicalities it offers. This thesis deals more closely with the concept of robotic process automation, as well as illustrates the possibilities that the technology offers in real automation cases.

The robotic process automation enables the automation of various information systems. The robot uses systems in the same way as a human at the interface level, so no separate programming interfaces are needed. Suitable automation targets for software robot include regular, routine processes of which automation achieve both time and profitable benefits. A practical point of view for research was obtained by carrying out a comparative case study using three software robots to perform various test automations.

Based on the research, it can be stated that the software robot always works faster than human. Well-implemented automation works reliably and does not make human errors its work. As a timed process, the benefits of a robot are at its best and do not necessarily require human participation in the process at all. However, all cases are not suitable for the robot. The target process needs to be defined accurately before starting the automation. Each software robot was able to perform test automations successfully. However, differences emerged in execution times and in the ease and smoothness of the automation.