NAVI - Nuorten ammatillinen palvelu

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Lapinlahden kunnan tulottomien nuorten työryhmää ja sitä, miten työryhmää voisi kehittää. Opinnäytetössä selvitettiin, millainen merkitys työryhmällä on Lapinlahden kunnan nuorille. Toimeksi-antajana oli Lapinlahden kunnan nuoriso- ja sosiaalitoimi. Tulottomien nuorten työryhmä on nuoriso- ja sosiaalitoi-men tarjoamaa matalan kynnyksen palvelua kaikille kunnassa asuville alle 29-vuotiaille nuorille. Tavoitteena oli saada tietoa toimeksiantajallemme työryhmän toimivuudesta sekä muista mahdollisista kehittämisideoista.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisin eli laadullisin menetelmin. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina teema-haastatteluina. Opinnäytetyössä haastateltiin etsivän nuorisotyöntekijää ja sosiaaliohjaajaa, jotka vastaavat työ-ryhmän toiminnasta. Lisäksi haastateliin työryhmässä olleita nuoria. Haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin, jonka jälkeen tehtiin taulukko haastatteluiden vastauksista teemoittain. Näin saatiin haastatteluiden vastaukset luotetta-vasti analysoitua.

Haastattelutuloksien avulla saatiin tietoa, kuinka työryhmää voisi kehittää. Tuloksista tuli selkeästi esille, kuinka työryhmän työntekijät ja nuoret ovat kokeneet aiemman nimen (tulottomien nuorten työryhmä) leimaavaksi ja har-haanjohtavaksi. Tämä oli yksi kehitysehdotus toimeksiantajalle, joka tuli esille nuorten ja työntekijöiden haastatte-luista. Kyseiselle palvelulle kehitettiin yhdessä työryhmän työntekijöiden kanssa uusi nimi, Navi – nuorten ammatilli-nen palvelu.

Opinnäytetyön tulosten ja kehittämisideoiden avulla voidaan lisätä työryhmän toimivuutta ja vaikuttavuutta. Toi-meksiantaja voi hyödyntää tutkimustuloksia Navi- nuorten ammatillisen palvelun kehittämisessä myös jatkossakin. Suurinosa haastattelutuloksista liittyivät palvelun toimivuuteen. Jatkossa voisi tutkia, kuinka tämän opinnäytetyön tulokset ovat vaikuttaneet palvelun toimivuuteen ja ovatko asiakkaat tavoitettu sekä kuinka Lapinlahden nuorten aikuisten hyvinvointia voisi lisätä.

The aim of this thesis was to study the activities of Youth Without Income Work Group of the municipality of Lapinlahti and bring out development ideas for the work group. The purpose of the study was to find out what kind of signifi-cance the work group had for the youth of the municipality of Lapinlahti. The client organization was the Office of Youth and Social Services of the municipality of Lapinlahti. Youth Without Income Work Group is a low-threshold ser-vice for all residents under the age of 29 and it is provided by the Office of Youth and Social Services. The aim was to gain information for our client organization about the functionality of the work group and other possible development ideas.

This thesis was a qualitative study. In the study an outreach youth worker and a social worker responsible for the workshop activity were interviewed. In addition, young people that had been in the workshop were interviewed. The interviews were carried out as semi-structured theme interviews. The interviews were first recorded and transcribed, and then the interview responses were tabulated and arranged thematically. This enabled analyzing the interview responses reliably.

The interview results provided information on how to develop the work group. The results clearly showed that the work group workers and young people had experienced the former name (Youth Without Income Work Group) to be flagrant and misleading. This was one development proposal to the client organization and emerged from the inter-views with the workers and young people. A new name for the service, NAVI Professional Services for Youth, was developed together with the work group workers.

The functionality and effectiveness of the work group can be increased through the results and development ideas of this study. The study results can be utilized by the client organization also in the future in the development of NAVI Professional Services for Youth. The majority of the interview results were related to the functionality of the service. Future study could focus on the impact of the results of this thesis on the functionality of the services, and also include study on whether youth have reached the services and how to improve well-being among the young people of the municipality of Lapinlahti.