Tiimi-portaalin hälytysten käsittely ja ohjaus

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli toteuttaa kiinteistöautomaatioon liittyvien laitteiden palvelinkeskeinen hälytystenkäsittely- ja ohjaustoiminto. Tarkoituksena oli kehittää vaihtoehto olemassa olevalle hälytystenkäsittelylle, jossa laite lähetti hälytykset vastaanottajalle tekstiviestillä asennuskohteessa olevan modeemin avulla. Uudesta mallista haluttiin palvelinkeskeinen ratkaisu, jolloin hälytysviestien vastaanottajia ja lähetystapoja voisi olla useita. Lisäksi ratkaisu mahdollistaisi keskitetyn hälytystenvalvonnan ja antaisi mahdollisuuden hälytysviestien lähettämisestä aiheutuvien kustannusten kohdentamiseen.

Kehitystyön vaiheet olivat vaatimusmäärittely, oliokeskeisen analyysi ja suunnittelu, ohjelmointityö ja valmiin järjestelmän testaus. Vaatimusmäärittely perustui IEEE 830-1998(R2009) -standardiin ja analyysi ja suunnittelu toteutettiin UML-mallinnuksella. Ohjelmointikielenä käytettiin ensisijaisesti PHP-skriptikieltä. Muita käytettyjä ohjelmointitekniikoita olivat JavaScript (jQuery), HTML5, CSS3, SQL ja bash-skriptit. Työ sisälsi myös paljon Debian GNU/Linux -järjestelmän hallintaan liittyviä toimia, kuten systemd-palveluiden määritys ja järjestelmälokien hallinta rsyslog- ja logrotate-toiminnoilla.

Toteutettu järjestelmä käsittelee palvelimelle saapuvat hälytykset 10 sekunnin välein. Taustapalveluna toimiva järjestelmä selvittää vastaanottajat ja lähettää hälytykset sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Järjestelmä vastasi sille asetettuja laatuvaatimuksia. Se sisältää vikasietoisen kahdennetun konfiguraation ja asetustietojen ennakkotarkistuksen. Monitasoinen lokitoiminto ja ylemmän tason palveluidenhallinta seuraavat järjestelmän toimintoja ja lähettävät virhetilanteista ilmoituksen sähköpostilla ylläpitäjälle.

Toteutettu hälytysjärjestelmä oli tavoitteen mukainen ja täytti sille asetetut toiminnalliset ja laadulliset vaatimukset.

The subject of this thesis was to design and implement a server based alarm handling and redirecting system for building service technology devices. The goal was to find an alternative solution for existing system, which sent alarms directly from device to receiver by SMS. The new server-based solution allowed multiple recipients and sending methods. Additionally, the new system allowed centralized alarm monitoring and message-based cost allocation to the device owners.

The steps of the system development were requirements specification, object-oriented analysis and design (OOAD), programming and system testing. The requirements specification was based on IEEE 830-1998(R2009) standard, and OOAD was made by UML modeling language. Primary programming language was PHP. Other programming technics were: JavaScript (jQuery), HTML5, CSS3, SQL and bash-scripting. The work included plenty of Linux system administrating work, such as implementing services under systemd and system log control by syslog and logrotate services.

Developed system handles incoming device alerts by 10 sec. interval. Running as a background service, the system resolves the recipients and sends the alerts by SMS or email.

The system met the assigned quality requirements. It contains a fault tolerance duplicated system configuration ja parameter validation. A multilevel logging system and higher-level system control monitor the system events and if error occurs, automatically send an alert message to system administrator by email.

The developed alarm system fulfilled the functional and quality requirements that were set for the thesis and the given subject.