Digitaalinen markkinointi vaatetusalalla : Case Mirkka Metsola

Abstract

Markkinointi on liiketoiminnan kulmakivi. Markkinointi on kehittynyt huimasti viime vuosien saatossa, ja suurin muutos on ollut internetin käytön yleistynyt. Kuluttajien digitaalisen median käyttötavat ovat muuttaneet heidän osto käyttäytymistään ja yritysten voi olla vaikea pysyä kehityksen mukana.

Tämän työn tavoite oli luoda digitaalisen markkinoinnin suunnitelma yrityksen jokapäiväiseen käyttöön. Yhteistyöyrityksenä toimi kotimainen vaatetusalan yritys, Mirkka Metsola. Käytetty tutkimusmenetelmä oli tapaus tutkimus, joka sisälsi kattavan katsauksen yrityksen nykyisen digitaaliseen markkinoinnin sisältöön. Tutkimuksen tueksi teetettiin asiakaskysely. Primäärilähteenä käytettiin yrityksen sosiaalista mediaa, kotisivua, verkkokauppaa ja sähköistä uutiskirjettä.

Lopputuloksena markkinointi teorian, sisältö analyysin ja asiakaskyselyn pohjalta kehitettiin Mirkka Metsolalle uusi digitaalisen markkinoinnin suunnitelma. Tämä suunnitelma antaa yritykselle katsastuksen omaan markkinointiinsa viimeisten kahdentoista kuukauden ajalta, ja tarjoaa strategiaehdotuksen yrityksen digitaalisen markkinoinnin tehostamiseksi ja yhtenäistämiseksi.

Marketing is the cornerstone of business. Marketing has seen significant changes in the past few years, the biggest change being the development of the Internet. Customers’ buying habits have evolved due to the increased usage of digital media, and for a business it may sometimes be difficult to keep up with the latest developments. The Thesis takes a look at marketing in fashion, its development in traditional and digital sense.

The objective was to create a digital marketing plan for a company to be used in their everyday activities. The collaborative company was a Finnish fashion brand, Mirkka Metsola. The research method was a case study which covered a thorough content analysis of the company’s current digital marketing. To support the case study, a customer survey was conducted. The primary source material consisted of the company’s social media, homepage, web shop and virtual newsletter.

As a result, a new digital marketing plan for Mirkka Metsola was developed from the marketing theory, content analysis and customer survey. This new plan offers the company a window to see their marketing from the past twelve months and suggests a development plan to make their digital marketing more efficient and coherent.