Perehdyttäminen Helsingin kaupungin leikkipuistoissa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla Helsingin kaupungin leikkipuistotoiminnan uusien työntekijöiden, sekä heidän perehdyttäjiensä kokemuksia perehdytyksestä. Helsingin kaupungin leikkipuistoissa otettiin syksyllä 2016 käyttöön uusi perehdytyssuunnitelma. Laadukkaasti toteutetulla perehdyttämisellä ja työnopastuksella voidaan vaikuttaa muun muassa työn sujuvuuteen, laatuun ja työturvallisuuteen. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa leikkipuistotoiminnalle perehdytyksestä ja tarjota vaihtoehtoja sen kehittämiselle. Työn tilaajana oli Helsingin kaupungin leikkipuistotoiminta.

Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen eli laadullinen. Keskeisiä käsitteitä opinnäytetyössä ovat perehdytys ja työnopastus. Tutkimus toteutettiin E-lomakekyselynä Helsingin kaupungin leikkipuistoissa. Tutkimusaineisto käsittää kahdeksan perehdytetyn, uuden työntekijän vastausta ja viisi perehdyttäjän vastausta. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.

Tuloksien mukaan uusien työntekijöiden vastaanottaminen, perehdytys ja vuorovaikutus perehdyttämisessä onnistui hyvin. Uutta perehdytyssuunnitelmaa hyödynnettiin perehdyttämisprosessissa ja se koettiin tärkeäksi apuvälineeksi. Positiivisista tuloksista huolimatta perehdyttämisessä esiintyi kiirettä ja perehdyttämisen laatu oli epätasainen. Leikkipuistotoiminta voisi kehittää ja parantaa perehdytystä panostamalla ajankäytön suunnitteluun ja kiireen poistamiseen. Rauha perehtyä ja perehdyttää voisi parantaa perehdytyksen laatua.

The purpose of this thesis was to describe the experiences of the new employees of the City of Helsinki playground activities and their instructors on orientation. In the autumn of 2016 a new orientation plan was introduced in the playgrounds of the City of Helsinki. Well performed orientation and guidance can affect the fluency, quality and safety of work. The aim of this final thesis in applied sciences was to provide information on the playground activity on induction and to offer options for its development. The job was subsidized by the playground activities of the City of Helsinki.

The research method was qualitative. Key concepts in the thesis are orientation and occupational guidance. The survey was conducted as an E-form questionnaire in the Helsinki City Playgrounds. The research material consists of eight new employee responses and five introductory responses. The material was analyzed by inductive content analysis.

According to the results, the reception, orientation and interaction of new employees was successful. The new orientation plan was utilized in the introduction process and was considered as an important tool.

Despite the positive results, there was haste in the orientation and there was variation in the quality of the orientation. Playground activities could develop and improve orientation by investing in time planning and removal of haste. This could improve the quality of orientation.