Y-sukupolven organisaatiokansalaisuus vanhustyössä
Mikkonen, Hanna-Kaisa (2018)
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121521771
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121521771
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Y-sukupolveen kuuluvilta vanhustyöntekijöiltä heidän näkemyksensä organisaatiokansalaisuudestaan ja selvittää millaiseksi he kuvaavat hyvän vanhustyöntekijän.
Opinnäytetyössä puhutaan organisaatiokansalaisuudesta, joka tarkoittaa ammatillisesta roolista eroavia työntekijän persoonallisuuden ja käyttäytymisen piirteitä, joita ei voida vaatia työntekijältä. Piirteet ovat kuitenkin toivottavia ominaisuuksia työntekijässä.
Y-sukupolvella tarkoitetaan vuosien 1980- 1990 välillä syntyneitä työntekijöitä, jotka sukupolviteorian mukaan eroavat aikaisemmista suomalaisen työn sukupolvista.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisen tutkimuksen periaatteiden mukaan. Se on aineistolähtöinen ja tutkimusaineiston keruu menetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimusaineisto teemoitettiin sisällönanalyysiä käyttäen. Näin pyrittiin ymmärtämään tutkittavaa ilmiötä. Teemahaastatteluun osallistui viisi haastateltavaa.
Suomessa organisaatiokansalaisuutta sosiaali- ja terveydenhuollon alalla on tutkittu vielä vähän. Opinnäytetyössä taustatietona käytettiin yleistä teoriaa organisaatiokansalaisuudesta sekä suomalaista tutkimusta. Y-sukupolvea on tutkittu muilla aloilla ja sukupolviteoriasta on runsaasti materiaalia.
Opinnäytetyön tulokset vahvistivat aikaisempien Suomessa toteutettujen organisaatiokansalaisuus tutkimusten tuloksia sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstön perinteisestä organisaatiokansalaisuudesta, jonka rinnalle on tullut myös uutta tietointensiivisen työn organisaatiokansalaisuutta.
Y-sukupolven ääni on kuultavissa työntekijöiden puheessa. He vaativat esimiehiltä palautetta ja johtajuutta. Myös vaatimus työssä viihtyvyydestä käy ilmi heidän puheessaan.
Jatkotutkimusaiheeksi nousikin organisaatiokansalaisuuden tutkimuksen hyödyntäminen esimiestyössä. Sekä löytyisikö organisaatiokansalaisuuden tutkimuksella vastauksia siihen, kuinka saadaan vanhustyöntekijät pidettyä työssään?
Opinnäytetyössä puhutaan organisaatiokansalaisuudesta, joka tarkoittaa ammatillisesta roolista eroavia työntekijän persoonallisuuden ja käyttäytymisen piirteitä, joita ei voida vaatia työntekijältä. Piirteet ovat kuitenkin toivottavia ominaisuuksia työntekijässä.
Y-sukupolvella tarkoitetaan vuosien 1980- 1990 välillä syntyneitä työntekijöitä, jotka sukupolviteorian mukaan eroavat aikaisemmista suomalaisen työn sukupolvista.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisen tutkimuksen periaatteiden mukaan. Se on aineistolähtöinen ja tutkimusaineiston keruu menetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimusaineisto teemoitettiin sisällönanalyysiä käyttäen. Näin pyrittiin ymmärtämään tutkittavaa ilmiötä. Teemahaastatteluun osallistui viisi haastateltavaa.
Suomessa organisaatiokansalaisuutta sosiaali- ja terveydenhuollon alalla on tutkittu vielä vähän. Opinnäytetyössä taustatietona käytettiin yleistä teoriaa organisaatiokansalaisuudesta sekä suomalaista tutkimusta. Y-sukupolvea on tutkittu muilla aloilla ja sukupolviteoriasta on runsaasti materiaalia.
Opinnäytetyön tulokset vahvistivat aikaisempien Suomessa toteutettujen organisaatiokansalaisuus tutkimusten tuloksia sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstön perinteisestä organisaatiokansalaisuudesta, jonka rinnalle on tullut myös uutta tietointensiivisen työn organisaatiokansalaisuutta.
Y-sukupolven ääni on kuultavissa työntekijöiden puheessa. He vaativat esimiehiltä palautetta ja johtajuutta. Myös vaatimus työssä viihtyvyydestä käy ilmi heidän puheessaan.
Jatkotutkimusaiheeksi nousikin organisaatiokansalaisuuden tutkimuksen hyödyntäminen esimiestyössä. Sekä löytyisikö organisaatiokansalaisuuden tutkimuksella vastauksia siihen, kuinka saadaan vanhustyöntekijät pidettyä työssään?