Eri-ikäisten osaamisen kehittäminen

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää projektikirjanpitäjien ikäkäsityksiä ja -asenteita. Tutkimuksella selvitettiin kehityskeskustelujen merkitystä eri-ikäisten osaamisen kehittämisessä ja hiljaisen tiedon siirtymistä eri-ikäisten ja saman ikäisten välillä.

Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisella eli määrällisellä tutkimusotteella. Tutkimusaineisto kerättiin sähköpostikyselynä. Kyselylomake lähetettiin 70 projek-tikirjanpitäjälle, ja kysely oli avoinna kahden viikon ajan. Tutkimustulokset analysoitiin Webropol-ohjelmaan saatujen vastausten perusteella. Webropol-ohjelmalla voitiin tehdä perusraportit sekä ristiintaulukoinnit ja tuottaa tarvittava tutkimusaineisto Excel-taulukkomuotoon.

Tutkimus osoitti, että kaikista vastaajista 20–30-vuotiaat kuvasivat myönteisimmin nuoria, keski-ikäisiä ja ikääntyviä työntekijöitä. 51–60-vuotiaat vastaajat käyttivät eniten kielteisiä adjektiiveja kuvatessaan nuoria ja ikääntyviä työntekijöitä.

Tutkimustulokset osoittivat, että työntekijät olivat tietoisia työtehtävien suorittamiseen vaaditusta osaamisen tasosta ja omasta osaamisvajeestaan. Työntekijän kehityssuunnitelmaa koskevista tuloksista voitiin päätellä, ettei vastaajille ollut laadittu kehityssuunnitelmaa. Tutkimustulokset osoittivat, ettei työntekijöiden osaamisen kehittymistä mitata säännöllisesti. Tutkimustulokset antoivat myös viitteitä siitä, ettei hiljaisen tiedon siirtymisestä huolehdita pitkäaikaisilta työntekijöiltä uudemmille työntekijöille. Tulosten mukaan parityöskentely koettiin parhaaksi tavaksi siirtää hiljaista tietoa työyhteisössä.

The objective of the thesis was to determine the different age conceptions and attitudes of project accountants. The aim of the research was to identify the significance of performance appraisals when developing the know-how of different-aged people and the transfer of tacit knowledge between different-aged people and people of the same age.

The research method used in this thesis was quantitative, and the data was collected by an email questionnaire. The questionnaire was sent to 70 project accountants and it was open for two weeks. The research results were analysed based on the replies received on the Webropol online survey system. Furthermore, by using Webropol, the basic reports and cross tabulations were made, and the necessary research material was changed into Excel table format.

According to the research results, people aged 20–30 described the young, middle-aged and aging employees more positively than the other age groups. On the contrary, respondents aged 51–60 used more negative adjectives than the other age groups when describing young and aging employees.

In addition, the results show that the employees were aware of the level of know-how required for conducting their job tasks as well as their own lack of knowledge. It was concluded from the results concerning the employee’s development plan that development plans were not drawn up for the respondents. Furthermore, according to the results, the development of employees’ knowledge was not measured regularly. The results also indicated that the transfer of tacit knowledge from the long-term employees to the newer employees was not ensured. The respondents found pair work to be the best way to transfer tacit knowledge in the work community.